СОВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛА
май-июнь, 2013
С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ
ОТДЫХ …
В
условиях
жесткой
конкуренции
большин-
ство моих коллег стремится соответствовать лозунгу:
«Ваш отдых начинается с прихода к нам в офис!»
Это правильно! Покупка тура должна быть приятной, а не
утомительной.
Но!!! Дорогие туристы! Окунувшись в глянцевые каталоги и
красочные видеоролики, наслаждаясь обходительным обще-
нием с Вами турагента, строя головокружительные
планы по организации отпуска, все-
таки не забывайте, что при по-
купке тура Вам ОБЯЗАНЫ
предоставить следую-
щие документы:
1
Фискальные чеки на все суммы, которые
Вы оплачиваете. На всё! Включая оплату
виз, которые Вы будете оформлять через Ваше
агентство.
Наталья Линник,
генеральный директор
учебного центра по
выездному туризму
«Red Star Kazakhstan»
2
Договор, в котором обязательно должны быть указаны:
• состав всех выезжающих;
• период поездки;
• страна, курорт, отель, который Вы забронировали;
• тип питания и все дополнительные услуги (визы, страховки, экскурсии и прочее).
3
Ваучер – документ, подтверждающий бронирование туристских
услуг и факт их оплаты.
4
Авиабилеты
5
Страховые полисы
7
Памятка туриста (обязательно!).
Это официальный документ, пред-
усмотренный законом «О туристской дея-
тельности в РК». В Памятке должны быть
указаны номера телефонов принимаю-
щей Вас компании и контакты посольства
или консульства Республики Казахстан,
а также полностью изложена программа
Вашего тура: от прохождения погранич-
6
Визы, если, конечно, они нужны
ного контроля в Казахстане и до возвра-
щения домой. Причем расписана про-
грамма должна быть не только по дням,
но и по часам!
Хороший отдых – четко запланирован-
ный отдых. Пусть за Вас все сделает Ваш
турагент и предоставит все необходимые
документы.
А в следующем номере Вы узнаете о том,
как не ошибиться в выборе места для
отдыха и страховой компании.
Увидимся!
33