ЭКСКУРСИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
май-июнь, 2013
ловска, Костаная, Усть-Каменогорска, Ак-
тау, Кокшетау, Щучинска, Уральска, Ак-
тобе, работники комплекса «Астана-Бай-
терек», Дворца Независимости, ледового
дворца «Алау», Дворца Мира и Согласия,
Назарбаев-центра, музея Первого Прези-
дента, музея С. Сейфулина, музея совре-
менного искусства, АО «Акмолатурист».
В столице программа курсов была
очень насыщена занятиями как теоретиче-
ского, так и практического плана. С утра и
до обеда курсанты занимались в мастер-
классах столичных экскурсоводов 1-й ка-
тегории, участвовали в обзорных и тема-
тических экскурсиях, посещали психоло-
гические тренинги, лекции по экологиче-
скому туризму и археологии, познакоми-
лись с городищем Бозок и другими экс-
курсионными объектами столицы. По за-
вершении состоялся круглый стол, где все
участники обсудили актуальные вопросы
и проблемы экскурсионной деятельности,
накопившиеся за долгий период станов-
ления республики.
Актуальные задачи
Для развития Казахстана как страны с
высоким уровнем стандартов приема и
обслуживания туристов и гостей нужно
ввести единую систему подготовки и ак-
кредитации экскурсоводов и гидов-пере-
водчиков и утвердить ее на уровне пра-
вительства. Крайне важно иметь Положе-
ние об экспертно-методическом совете
по проведению аккредитации и форми-
рованию его состава. В дальнейшем не-
обходимо разработать методические ре-
комендации по подготовке и повышению
квалификации отдельно для экскурсово-
дов, отдельно для гидов-переводчиков,
определить правовой статус участников
системы аккредитации, разработать сви-
детельство об аккредитации, нагрудной
знак-идентификатор, правила подготовки
экскурсоводов и гидов-переводчиков, по-
рядок проведения аккредитации и усло-
вия ее аннулирования и приостановления
действия, создать республиканский союз
или гильдию экскурсоводов и гидов-пе-
реводчиков.
Такой опыт имеется в соседней России.
В 1998 году Вологодская область одна
из первых в России учредила областную
экскурсионно-методическую
комиссию
(ЭМК) при государственном органе управ-
ления туризмом. Комиссия подготовила
рекомендации по разработке экскурсион-
ных программ, участвовала в прослушива-
нии экскурсоводов на маршрутах, утверж-
дала программы подготовки экскурсово-
дов, присваивала им квалификационные
категории. Сертификация проводилась
на добровольной и бесплатной основе,
а сам сертификат выдавался на 3 года. В
октябре 2008 года вышло постановление
правительства Санкт-Петербурга «О вве-
дении единой системы подготовки и ак-
кредитации экскурсоводов, гидов-пере-
водчиков в Санкт-Петербурге», подписан-
ное губернатором В.И.Матвиенко. Сам же
город белых ночей известен еще и тем, что
благодаря стараниям директора туристи-
ческой компании «Мир», действительного
члена Русского географического общества
и Национальной Академии туризма Ва-
лерия Борисовича Фридмана, там с 2008
года выпускается журнал «Мир экскур-
сий» о теории и практике экскурсионного
дела. Это единственное издание в СНГ, где
экскурсоводы разных стран общаются, об-
мениваются опытом, решают профессио-
нальные проблемы.
Подготовка профессионалов в экскур-
сионном деле - длительный и трудоемкий
процесс, с высоким процентом отсева ка-
дров. Как поощрять экскурсоводов, вкла-
дывающих силы и средства в постоянное
повышение собственной квалификации, и
защитить их от недобросовестной конку-
ренции? Как обеспечить им комфортные
условия работы? Как повысить ответствен-
ность агентств за качество проводимых
экскурсий? Как определить, что продукт
качественный и свобода творчества не
подменена набором исторических баек,
авторскими домыслами и эмоциональны-
ми трактовками непроверенной инфор-
мации? Очень много вопросов и проблем.
Наша работа только начинается, но мы
надеемся, что сообща сможем решить все
поставленные задачи.
ЛИТЕРАТУРА
1. Журнал «Мир экскурсий »,
Санкт-Петербург, № 4, № 5,
2008 г.; № 19, 2012 г.
2. www.kaztour-association.com
АННОТАЦИЯ
Мақалада СССР-дегі, Қазақ-
стандағы экскурсиялық қызмет-
тің дамуының, шақырдың дай-
ындығы туралы тынымдар-
ды шешу туралы қысқа ана-
лиз беріледі. Автор Гид-
аудармашылар, экскурсия же-
текшілер мектебінде өз жұмы-
сының дербес тәжирибесімен
бөліседі.
ANNOTATION
This article gives a brief analysis
of the formation of excursion activ-
ity in the USSR, Kazakhstan, prob-
lem-solving training. The author
shares her personal experience in
the Training School of guide-inter-
preters, guides.
горные восхождения и экспедиции
треккинги по Непалу и Тибету
приключенческие корпоративные туры
автосафари
пешие путешествия и хайкинги
Республика Казахстан, г. Алматы, с/т «Свежесть», 217
Республика Казахстан тел.: +7 727 226 82 28
(ул. Дулати, выше пр. аль-Фараби)
г. Алматы, с/т «Свежесть», 217 +7 727 327 42 82
тел.: +7 727 226 82 28
(ул.Навои, выше пр.Аль Фараби)
e mail: info @ trekkingclub . kz
e-mail: [email protected]