ДЕВЕЛОПМЕНТ
П
осле 2014 года началась новая эпоха в ритейле. В
«нулевые» это была одна из самых перспективных
отраслей, но после 2008 года ситуация изменилась:
рынок сильно поменялся. Если в
2000-е нормальным явлением счи-
тался рост 30–50% в год, то сейчас
о таких цифрах мечтать даже не при-
ходится. Хорошо, если в год выручка
увеличивается на 5%, счастливчики
могут похвастаться и 15%.
С чем это связано? Отчасти с
кризисными явлениями. Средний
класс, за счёт активности которого в
ЛАРИСА
МЕНЬШИКОВА основном и держится ритейл, вымы-
вается. Уменьшаются доходы, соот-
генеральный
директор компании ветственно, бывшие представители
этого класса начинают экономить.
Noryalli, вязаные
аксессуары и
В первую очередь уменьшаются тра-
одежда
ты на одежду, косметику, парфюме-
рию.
Но это не единственная причина: меняется и само
покупательское поведение. После бесшабашной траты
денег в 90-е покупатель стал более рационально и прак-
тично подходить к покупкам. Многие не обновляют свой
гардероб не потому, что нет денег. А потому что шкаф
ломится от одежды – нет необходимости покупать но-
вую. Мы все активнее примеряем на себя европейскую
модель потребления, сочетающую в себе экономность и
ответственное потребление.
Но во всех этих процессах есть положительный мо-
мент. Высокая конкуренция и требовательность клиен-
та заставляет работать закон Дарвина: с рынка уходят
недобросовестные производители и ритейлеры. Будут
расти компании, которые инвестировали в развитие
продукта и маркетинг, имеют честное ценообразование
и активно используют новые технологии в торговле.
Что касается бизнес-планирования в Noryalli, то его
можно назвать гибким. Мы смотрим в будущее, пока
основной горизонт планирования – три года. Но пере-
сматриваем план каждые шесть месяцев или по необ-
ходимости. В любой момент мы готовы перестроиться
под текущую экономическую ситуацию. Более того, наша
компания открывалась в России уже после 2008 года, по-
этому мы имели возможность выстраивать бизнес-про-
цессы уже в другой экономической реальности. Такие
ошибки из «нулевых», как раздутый штат сотрудников,
спонтанные расходы, отсутствие стратегического плана,
нас миновали. Сейчас наше внимание сосредоточено
на повышении узнаваемости марки в России, усилении
маркетинговой активности, развитии онлайн-шопинга и
увеличении количества точек продаж.
14
№ 153 ДЕКАБРЬ 2018
бительских настроений GfK принял поло-
жительное значение, и в 2018 году тен-
денция сохраняется. Напомним, индекс
отражает оценку потребителями текущей
ситуации в экономике страны и их ожи-
дания от будущего. Таким образом, хотя
цифры говорят о снижении потребления,
россияне, похоже, к текущей картине уже
вполне привыкли и считают её новой нор-
мой. В том числе начался рост индекса
оценки материального положения семьи.
Получается, сами граждане с новой пара-
дигмой смирились, остаётся смириться и
аналитикам.
Можно, конечно, и дальше сравни-
вать различные показатели с докризис-
ными, но есть ли в этом смысл? И нужно
ли ко всем из них возвращаться? Если
обеспеченность торговыми центрами
находится на высоком уровне, а показа-
тель вакантности выровнялся, нужно ли
строить больше? И стоит ли ждать воз-
вращения девелоперской активности к
докризисным цифрам? Может быть, про-
сто всё пришло туда, куда должно? Да,
потребление не растёт, но и почему оно
должно расти, если доходы не растут? И
как продавать больше, если покупать не
на что?
Для выхода из кризиса срок прошёл
уже весьма приличный – почти четыре
года. Ждать, что в 2019 году ситуация
радикально изменится, едва ли стоит.
Да, есть большие планы по вводу новых
торговых центров, но не исключено, что
многие из них так и не будут открыты по
плану. А ритейлеры видят новые перспек-
тивы в развитии онлайн-площадок, что
не способствует повышению спроса на
торговые площади. Кроме того, новые
вызовы связаны с повышением НДС до
20% и ростом конкуренции во всех отрас-
лях, что будет провоцировать выработку
более эффективных методов сотрудни-
чества между всеми участниками биз-
нес-цепочки: поставщиками, ритейле-
рами и девелоперами. А может и новый
обмен санкциями произойти. Да и от Цен-
тробанка можно ждать сюрпризов в пла-
не повышения ключевой ставки. Здесь
уже не до выхода из кризиса – остаться
бы на плаву, когда постоянно, годами
штормит со всех сторон.