АРЕНДА
ДИАГНОСТИКА
Обычно игроки рынка используют
практику расчёта оборота на квадратный
метр. Выручки арендаторов одной товар-
ной группы сум мируются и делятся на их
общую площадь, получается средний обо-
рот на кв. м. Далее усреднённый показа-
тель сравнивается с фактическим товаро-
оборотом конкретных магазинов.
Существует три основных критерия, по
которым арендодатель может определить,
что арендатор сдаёт свои позиции и теря-
ет привлекательность для покупателей.
Это падение оборотов, снижение трафи-
ка торговой точки (если на входной груп-
пе установлены счётчики посетителей, то
это сразу бросится в глаза) и количество
пробитых чеков за определённый период
(день, неделя, месяц, квартал и т.д.)
Конечно, на выручки бутиков и супер-
маркетов, помимо всего прочего, влия-
ют ассортимент, качество оформления
витрин и внутренней отделки, опрятный
внешний вид и компетенция продав-
цов-консультантов. Но если арендодатель
полезет в эти дебри шопинга, ему очень
скоро придётся переквалифицироваться
в арендатора (или постоянного надзира-
теля и советника) и подсказывать отста-
ющим операторам те или иные решения,
которые могут поспособствовать росту
оборота, начиная от ценообразования,
скидочных акций и рекламы, заканчивая
брендбуком и выкладкой товара. В целом
же совокупный анализ всех этих показате-
лей даёт собственнику достаточно чёткую
картину платёжеспособности ритейлера
и его соответствия текущим требованиям
самого ТЦ.
В компании RealJet разработали
«шкалу благонадёжности арендаторов»:
каждый оператор ежеквартально оцени-
вается по ряду критериев. Основными по-
казателями в этой шкале являются аренда
(своевременная выплата аванса, аренд-
ных платежей и страхового депозита), ас-
сортиментная матрица, самостоятельное
создание покупательского потока, каче-
ство потока (создание потока не только
для себя, но и для ТЦ), уровень дохода
с 1 кв. м, предоставление статистики,
участие в мероприятиях, своевременный
возврат документов, нарушения и пр. При-
САМЫЙ ТРЕВОЖНЫЙ СИГНАЛ ДЛЯ
АРЕНДОДАТЕЛЯ – ЭТО ОТСУТСТВИЕ ПРОДАЖ
ДАЖЕ В СЕЗОН СКИДОК. ДРУГОЙ НЕПРИЯТНЫЙ
СИМПТОМ – КОГДА АРЕНДАТОР ПРОСИТ ЗАЧЕСТЬ
В СЧЁТ АРЕНДНОЙ ПЛАТЫ СТРАХОВОЙ ДЕПОЗИТ.
мер оценки по этой системе мы приводим
в таблице – все данные реальны, скрыты
только названия и бренды компаний.
«Зелёные» в этой шкале – самые на-
дёжные арендаторы, обычно набирают
от 80 до 100 баллов. «Жёлтые» – крепкие
середняки, от 50 до 70. И, наконец, зона
риска – «красные». Именно такие аренда-
торы в первую очередь рискуют попасть
под ротацию.
У ряда крупных девелоперов имеются
похожие инструменты для выявления от-
стающих. «Наша прямая задача – увели-
чение оборотов арендаторов, улучшение
коммерческих показателей их деятель-
ности посредством глубокого понимания
специфики бизнеса арендатора и предо-
ставления профессиональной коммерче-
ской и розничной экспертизы. Мы разра-
ботали чек-лист, помогающий оценивать
основные аспекты операционной дея-
тельности магазина и выявлять области
для улучшений. Очень радует, что есть ри-
тейлеры, которые занимают не пассивную
позицию “у меня всё плохо, дайте скидку”,
а запрашивают у арендодателя данные,
например, как чувствует себя этот сегмент
в торговом комплексе в целом, интере-
суются трендами; запрашивают данные
чек-листов по работе магазина. Они ста-
раются искать причину в себе», – объяс-
няет Мария Дриц, коммерческий директор
Malltech.
При этом самый тревожный сигнал
для арендодателя – это отсутствие про-
даж даже в сезон скидок. Получается,
что продаваемый товар уже никому н е
нужен и не соответствует потребностям
покупателей. Другой неприятный сим-
птом – когда арендатор просит зачесть в
счёт арендной платы страховой депозит.
Как говорится, с плохого арендатора хоть
обеспечительного платежа клок.
№ 149 АВГУСТ 2018
11