• ИНТЕРВЬЮ •
ские марки, первой из них была Lilly, первой моделью, хитом продаж, конечно же, 1510, если кто помнит. с 1996 по 2002 регулярные поездки в италию, которые позволили мне и бизнесу вырасти, наполнив меня изнутри красотой италии, показав мне насколько может быть многообразен и креативен мир итальянского белья, расширив мои бизнес-связи. там же, в италии, я и познакомился со своим будущим партнером. После 6 лет знакомства мы решили создать нечто новое, это и было началом сегодняшнего ПроБелья. 2002 год, начало февраля. Нас двое и три сотрудника. Потом 23, 53, ну и так далее. союз наш был успешным. Мы открыли офис в италии, представительства в других городах. Крупные дистрибьюторы по всей россии, украине, Казахстане, тысячи клиентов – владельцы розничных магазинов... Заработала сеть франчайзинговых магазинов, создан десяток собственных брендов. в первые годы мы открыли свою дизайн-студию, привлекли талантливых дизайнеров, профессиональных конструкторов и технологов. с линейкой наших торговых марок ты, Наташа, как никто знакома. Я бы даже сказал, что можно представить нашу компанию как инкубатор или акселератор торговых марок. Это Dimanche lingerie, rosa selvatica, ONLYVIPs, Nic Club, anyMo, ultramax, Istinto, Honey days, Cops family и другие. одни более известные и успешные, другие менее. торговые марки, как и жизнь, меняются, эволюционируют. Какие-то идут в рост, завоевывают все большее количество поклонников, другие уж канули в лету. вот и наша компания меняется, выбирает новые, более прогрессивные, на наш взгляд, стратегии развития. в конце прошлого года мы приняли решение разделить бренды, дать им новую жизнь. часть брендов по корсетному белью, я говорю о стМ, мы отделили как проект. Ныне Dimanche, rosa selvatica и Onlyvips в отдельной структуре, отдельной компании. ПроБельё же сейчас, как и прежде, представляет достаточно большое количество брендов и товаров в разных категориях и ценовых нишах. из собственных торговых марок локомотивами являются Nic Club( средний-средний плюс сегмент) и anyMo( бюджетный сегмент) – одежда для дома и отдыха, Istinto – предпостельное белье и ultramax – профессиональное термобелье. также мы являемся эксклюзивными представителями таких торговых марок корсетного белья как Ze: bra – новая очень интересная марка с большим выбором чашек, в том числе на большие размеры и Love & bra – известная итальянская марка с более классическими моделями. Первая в сегменте средний, средний плюс, вторая в бюджетном сегменте. в этом году более плотно занялись купальниками: мы эксклюзивно представляем stella di mare( особенностью является наличие больших размеров), и в конце года появится новый бренд tropikana. сегодня мы выстраиваем дистрибьюцию по ним и совместно с производителями стремимся удовлетворить растущий спрос на эту продукцию. Ты знаешь, мне очень понравился твой новый шоурум в стиле лофт. Шоу-рум находится в Москве по адресу: 3-й Нижнелихоборский проезд, д. 3, стр. 2, очень стильно и грамотно распределено у тебя помещение. Благодарю! Когда мы думали о месте и концепции нового офиса, хотелось, чтобы сотрудники с радостью спешили на работу и c удовольствием проводили там время, чтобы клиенты и наши партнеры чувствовали себя у нас комфортно и защищенно. ранее у нас в одном месте были и склады, и офисы, и все вспомогательные службы. учитывая, что порядка 90 % заказов мы получаем онлайн и только около 10 % наших партнеров приезжают лично, я остановился на концепции разделения офиса и склада. сейчас у нас отдельно стоящее здание, включающее офисные помещения и шоурум с выставленными образцами для клиентов и переговорными. склад находится в другом месте, и за счет грамотно организованной логистики мы оперативно доставляем заказы клиентам. Кстати, по Москве и Московской области мы оперативно и совершенно бесплатно доставляем заказы клиентам вне зависимости от суммы заказа. Расскажи о своей компании. а что я делал все это время? ты знаешь, проработав столько лет в бельевом бизнесе, соприкоснувшись со всеми болями клиентов, понял, что « плясать нужно от печки », то есть от потребностей клиентов, их запросов. соответственно, понимая, с чем сталкивается предприниматель, в частности, с рисками непродаж новых товаров, неуверенностью в завтрашнем дне из-за плохих продаж, необученного персонала, низкого трафика в своих магазинах, несвоевременностью поставок товаров от поставщиков и многого другого, мы бизнес-процессы в компании и логику взаимодействия строим на основании этого и предлагаем клиентам соответ-
мoднoe бeльe / 64
97