• ИНТЕРВЬЮ •
NIC CLUB
ствующие программы. Малому бизнесу сегодня сложно конкурировать с сетями, у него нет таких ресурсов, как у сетевых компаний, и мы разработали специальные программы от ПроБельё, которые позволят снижать риски и помогать нашим клиентам быть конкурентными и, что самое важное, зарабатывать на наших товарах! Мы подходим индивидуально к каждому клиенту, изучаем его потребности, при необходимости проводим обучение, снабжаем необходимыми материалами, помогаем в управлении товарными запасами. Мы в ПроБельё выстраиваем прибыльный бизнес вместе с нашими клиентами, партнерами, продавая нижнее белье, термобелье, одежду для дома и купальники отличного современного дизайна, оптимального сочетания цены и качества. Как выглядит твой день? рабочий день обычно насыщен событиями, встречами, поэтому я люблю спокойное утро. живу я за городом, просыпаюсь я в 5-5.30 утра. Зарядка, прогулка с собакой, чтение, завтрак. люблю тишину с утра, неспешность – это мое личное время, когда можно многое обдумать. в машине по дороге на работу часто слушаю аудиокниги, благо порядка часа ехать. обычно это книги по продажам, маркетингу, личностному развитию. в те дни, когда забрасываю дочку в детский сад, слушаем с ней « Детское радио ». в течение дня – рабочие совещания, переговоры, встречи с коллегами по работе, сотрудниками, поставщиками, клиентами. Заканчиваю рабочий день обычно в районе 19.30-20 часов. Ну а далее дом, семья, детки, немного гуляю, читаю иногда перед сном. Хотелось бы больше, смотрю по состоянию. Женя, тебя можно назвать прогрессивным бизнесменом, я, как тебе не позвоню, то ты едешь на тренинг и семинар, то едешь с семинара, и у меня
сложилось впечатление, что ты 24 часа в развитии. Какие курсы и семинары посоветуешь? Как ты применяешь техники после обучения в своей компании, приведи пример, как это работает. Просто так получается. Мир очень быстро меняется, развивается, и от того, насколько быстро компания готова меняться, зависит то, насколько успешной она будет сегодня, выживет ли в современных условиях. Для этого нужно понимать, где мы сегодня находимся. Я стараюсь быть в курсе изменений, изучаю маркетинг, управление, продажи. сейчас мы много времени и сил посвящаем автоматизации, внедряем более новые версии программ, CrM, много работаем с нашими сайтами. все должно быть максимально просто и интуитивно понятно как клиенту, так и нашим сотрудникам. Процесс перехода не всегда прост, кто внедрял хоть одну новую программу, поймет, о чем я говорю. Какие курсы посоветую? Здесь все индивидуально. Кому что нужно, по потребностям. опять-таки, одним подходит один специалист, другим – другой. Как пример, в управлении одним понравится и будет достаточным прослушать курс александра фридмана, другим понравится владимир Константинович тарасов. разные стили преподавания, различные методы и знания дают возможность сравнивать, выбирать, что тебе подойдет лично или в данной конкретной ситуации. Достаточно обширный выбор курсов, семинаров и практикумов дает университет“ синергия », можно выбрать программу на свой вкус и возможности. а вообще, сейчас множество онлайн-курсов, много учебных заведений предлагают свои программы. самое важное, это не просто прослушать и повысить свой личный уровень развития, а сразу начать внедрять, внося улучшения в бизнес-процессы. опять-таки, очень важно повышать уровень своих сотрудников, поэтому мы с радостью проводим обучения внутри компании, а также отправляем сотрудников на обучающие семинары и тренинги. и с радостью делимся знаниями со своими клиентами и партнерами. Женя, что думаешь о нашем бельевом рынке в России? рынок непростой, много слов уже сказано про это. от себя могу добавить, что не нужно ждать, когда вернутся старые тучные времена изобилия, когда товары продавались влет и покупатели стояли в очереди как в сегменте b2c, так и в b2b. Это современные реалии, это не кризис, мы уже живем в этом. Нужно понимать этот мир, его механизмы и подстраивать бизнес под эти реалии. Помимо всего могу сказать, что бельевой мир меняется прямо на глазах. На рынке остаются компании, которые искренне влюблены в свой продукт и свою любовь они транслируют окружающему миру. Это те компании, которые думают о своих клиентах и воспринимают продажи не как разовые сделки ради сию-
98 мoднoe бeльe / 64