Вокруг персоны : все фанатские сообщества вокруг актёров , певцов , сообщества вокруг лайфкоучей ( Брайана Трейси , Радислава Гандапаса , Александра Палиенко ) и пр . Вокруг медиа : онлайн-сообщество вокруг издания Meduza , Forbes , ютьюб-канала Brit Lab и др . Социальные : сообщество экологов России , комьюнити “ Психологическая помощь мамам , потерявших детей ”, фонд помощи бездомным животным " Я свободен ", др . По интересам : клуб серферов , клуб любителей туризма , клуб любителей фильмов ужасов , клуб любителей поэзии и т . д . Отдельно стоят игровые сообщества . Это тоже большая отдельная тема для разговора .
И это еще не весь список типов онлайнкомьюнити по виду деятельности . Надеемся , что он пополнится с вашей помощью ! Если вам есть , что рассказать , чем поделиться , напишите нам на
hello @ communityhub . ru
Онлайн-комьюнити проходят некоторые стадии жизни . Сначала это этап формирования сообщества , когда люди по каким-то принципам , по каким-то интересам объединяются друг с другом . Они еще не знают , что станут производителями коммуникации , но они , тем не менее , уже общаются . Затем начинают создаваться нормы и правила ― этикетные , поведенческие и пр . Участники начинают строить границы : мы — про вот это и это . Именно в этот момент возникают самые яркие характеристики сообщества . Затем онлайн-сообщество выходит на этап зрелости . На этом этапе оно уже не отстаивает свои права , оно уже легитимировано в общественном пространстве . Оно может делиться на подгруппы , а также совершенствовать правила своего существования . И наконец , одна из финальных стадий — это распад . Причем распад — это не что-то негативное , это на самом деле разделение внутри сообщества на отдельные группы , когда мы понимаем , что , например , уже отсутствует единая цель у нашего взаимодействия , иногда мы находим для себя какие-то другие интересы и разделяемся по ним . Хотя есть и другие причины .
Если говорить про метрики , то , по данным Community Industry Report 2021 , в ТОП-10 входят следующие : Активные пользователи , Новые участники , Вовлечение ( посты , комментарии и т . д .), Количество участников мероприятий , Новый UGC , Трафик на сайт , Количество мероприятий , NPS , Новые покупатели , Удержание клиентов .
Универсальных метрик не существует . У каждого онлайн-сообщества они свои в зависимости от задач . И это тоже отдельная тема , которая тянет на целый номер журнала . А в этом номере журнала мы рассмотрим вот такие вопросы : Как строить отношения среди участников онлайн-комьюнити , Какие проекты может реализовать сообщество , Особенности модерации в онлайнкомьюнити , Как создавать атмосферу в онлайнсообществе , Как вовлекать участников , Специфика экспертного онлайнкомьюнити , И некоторые другие .
Конечно , такая объемная тема не ограничивается только этими вопросами . В следующих номерах было бы интересно обсудить тему определения границ сообщества как системы , тему взаимосвязей внутри сообщества , коммуникативное пространство внутри сообщества , разнообразие форм коммуникации , сетевой этикет и др . Если у вас есть , чем поделиться , напишите нам .