По данным Community Industry Report 2021 , сообщества до 1 000 человек составляют 25 % от всех сообществ , от 1 000 до 10 000 участников - 27 %, от 10 000 до 100 000 - 24 %
По способу возникновения можно выделить 2 типа сообществ . Кстати , по этому критерию онлайн-комьюнити не сильно отличаются от оффлайн . Итак , существуют : стихийные сообщества ( клуб любителей поэзии , сообщество филателистов , сообщество велосипедистов и др ., стоит отметить , что и внутри компании могут появляться стихийные сообщества ); организованные сообщества ( Российская Ассоциация по связям с общественностью , закрытый клуб предпринимателей “ Club 500 ”, сообщество научно-технических экспертов Росатома и др .).
Пожалуй , самое большое разнообразие онлайн-сообществ можно наблюдать по виду их деятельности . Очень популярен такой вид онлайнкомьюнити как клиентские сообщества или бренд-комьюнити . В 90 % случаев это сообщества , организованные компанией с целью взаимодействия со своими клиентами , снижения затрат на поддержку и повышение удовлетворенности клиентов . К таким сообществам можно отнести клиентское сообщество Л ' этуаль , бренд-комьюнити банка для предпринимателей Точка , сообщество LEGO Ideas . Или , например , онлайнсообщество Sephora , в котором покупатели могут подсказывать друг другу подходящую косметику . Предпринимательские онлайнсообщества : международное комьюнити для предпринимателей , которые говорят по-английски и планируют выходить на глобальные рынки Go Global World , онлайнсообщество для нетворкинга предпринимателей Heg . ai , сообщество " Место для предпринимателей , инвесторов и специалистов , которые помогают друг другу создавать полезные компании и продукты , Social Boss - сообщество социальных предпринимателей и др . Профессиональные онлайн-сообщества : сообщество помогающих специалистов , сообщество специалистов фарминдустрии , клуб ИТ-директоров России и др . На самом деле , таких сообществ очень много . Мы уверены , что вы тоже состоите в каком-либо профессиональном комьюнити . Научные : сообщество по изучению микробиома человека , Сообщество молодых исследователей системы Земля , Сибирский территориальный Совет директоров научных организаций и др . Экспертные : сообщество экспертов EXPINET , закрытое сообщество экспертов по digital-маркетингу CONVERSION TOP , внутреннее экспертное сообщество Лукойла , др . Корпоративные . Во многих крупных компаниях создают сообщества сотрудников для построения сплоченной команды . Когда между сотрудниками устанавливаются личные взаимоотношения , коммуникации внутри компании становятся намного эффективнее . Кроме того , создаваемая в сообществе привязанность сотрудника к коллективу становится средством удержания его от перехода в другую компанию . Примеры корпоративных сообществ : сообщество петрофизиков компании “ Газпром нефть ”, сообщество бывших сотрудников компании КРОК , сообщество сотрудников Smurfit Kappa , сообщество сотрудников сети магазинов “ Улыбка радуги ”, HR-Лига - сообщество сотрудников кадрового блока ОАО « РЖД » и др .
По данным Community Industry Report 2021 , процент компаний , инвестирующих в создание сообществ , увеличился : если в 2020 году этот показатель был равен 23 %, то в 2021 году уже 28 % компаний инвестируют в сообщества .