Основным посредником между работодателем
и его работниками
является представитель кадровой службы
Д
оверие – это достаточно важный аспект для полноценного
функционирования организации. Говорить о доверии в
компании правильно с двух ракурсов: руководителю для
эффективного руководства компанией необходимо
доверие подчиненных, а персоналу для раскрытия своего
профессионального потенциала - доверие со стороны
работодателя.
Обоюдное доверие – одна медаль бизнеса, поэтому от правильного построения
взаимоотношений между руководством и подчиненными зависит целиком и
полностью существование всей компании.
Основным посредником между работодателем и его работниками является
представитель кадровой службы: менеджер по персоналу, hr-менеджер, специалист
отдела кадров... Название должности такого специалиста не играет роли;
фактически такой работник есть некий «мост» между работодателем и персоналом,
и именно от его профессионализма в области управления персоналом зависит
качество взаимоотношений руководства и подчиненных.
Вне зависимости от численности компании любому руководителю важно наличие
слаженной командной работы. И основа такой работы закладывается именно в
правильном подборе кадров. Формирование доверия начинается именно с момента,
когда соискатель переступает порог компании. Первая беседа – важнейший этап,
поскольку от сложившихся переговоров между потенциальным работником и hrменеджером во многом зависит отношения такого человека с коллективом и
непосредственно представителем работодателя. Однако говорить о безоговорочном
доверии соискателя к работнику кадровой службы с первых секунд общения
невозможно по той простой причине, что вначале любой кандидат хочет убедиться,
что это именно та организация, которая ему действительно подходит, ведь
работнику придется проводить на работе треть своего времени.
Когда первый этап собеседования позади, можно говорить об установлении
некоторого рода доверительных отношений между соискателем и кадровым
работником: соискатель фактически доверяет в руки hr-менеджера свою
дальнейшую судьбу – именно уже от hr-менеджера зависит состоится ли беседа с
руководителем или нет, какая информация будет передана руководителю, в каком
«свете» предстанет будущий соискатель.
Принимая на работу нового сотрудника, менеджер тоже оказывает своего рода
доверие – от качества работы новичка зависит успех hr в подборе специалистов.
Каждый из нас, в свое время уже на стадии оформления на работу, слышал
напутственные слова «Я верю в твой успех!», «Наша команда доверяет тебе, и мы
надеемся на твою отдачу!», «Мы оказываем тебе высокое доверие, не подведи!» и
т.д. При этом не всегда такие слова произносятся руководством, зачастую это как раз
и делает специалист hr. Тем не менее, каждый руководитель надеется, что новый
игрок его команды окажется отличным работник