Журнал "Компетенции" РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УДАЛЕННОМУ УПРАВЛЕНИЮ | Page 6

1. ПОДГОТОВКА СОТРУДНИКОВ Отлаживание офисной работы перед тем, как отправиться путешествовать, состоит из 4 направлений: 1. Научите сотрудников самостоятельно решать мелкие вопросы Если вы уедете, то все. Степлер уже никто купить не сможет. Поэтому нужно приучать сотрудников самостоятельно решать мелкие вопросы. Если у сотрудника есть вопрос, то пусть он придумает как минимум 3 варианта ответа на него. И только затем отправит Вам письмо. Вам останется уже только выбрать вариант. Желательно, чтобы его запрос умещался в SMS 2. У всех должен быть план Доходчиво, языком цифр и с указанием сроков, объясните руководителям подразделений, что именно Вам нужно, чтобы они сделали, пока Вас не будет. Каких показателей они должны достичь по наиболее важным направлениям? Не думайте, что они достигнут этих показателей с первого раза сами и без Вашей помощи. Поэтому Вам нужно будет установить промежуточные точки контроля. К примеру, если Вы хотите, чтобы за 1 месяц, пока Вас не будет, они продали на 1 000 000 рублей, то в первую неделю они должны знать, что Вы позвоните им и спросите “Ну как, удалось продать на 250 000?”. И лучше, чтобы они заранее подумали, какие меры они примут, если поставленный им план не будет выполняться. 3. Предупредите, что связь будет не всегда Кто возьмет на себя временное руководство, если Вы будете не на связи? Кому-то в любом случае придется. И лучше заранее предусмотреть такое развитие событий Рекомендации по удаленному управлению бизнесом 6