Журнал "Компетенции" Компетенции сентябрь 2014 | Page 9

ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ Создание договоренностей и закрепление ответственности Каждая уважающая себя организация имеет систему корпоративного делегирования – иерархическую или матричную организационную структуру. В таких структурах есть четкое распределение функций и полномочий, а, значит, и ответственности: предельно понятно, кто и что должен выполнять, какие права он при этом имеет, и какую ответственность несет в ситуации неудачи. Такое делегирование четко фиксирует все договоренности между работником и работодателем: ты мне отдаешь свое время, компетенции, эмоции, а я тебе – зарплату, льготы, пенсии. Данные договоренности прописаны в организационных документах, которые называются «Должностные инструкции», «Стандарты деятельности», «Документированные процедуры» и т.д. Не будем сейчас разбирать вопрос о т B