Журнал "Компетенции" Компетенции руководителя июль 2015 | Page 21
"Звезды продаж".
Инструкция по применению
С
уществуют определенные признаки, по которым сразу
можно определить "звезду в продажах":
• Демонстрируют по-настоящему достойные результаты. Несмотря на то, что долгое
время «звездно» работают в определенном сегменте, при переходе в другую
товарную нишу не ухудшают своих показателей.
• Яркие, привлекают к себе интерес и внимание
• Не слишком стремятся быть органичной частью коллектива, могут держаться
особняком
• Удивительно легко сходятся с людьми, хотя при этом не всегда отличаются
повышенной общительностью, а порой и вовсе избегают близкого общения с
клиентами.
• Врожденное любопытство таких продавцов дает им возможность с легкостью
добывать ценную информацию. Кроме того они открыты к новым знаниям и не
устают совершенствоваться.
• Чаще всего имеют исключительно монетарный интерес к работе, которого вполне
достаточно для эффективной деятельности. Вряд ли получиться подвергнуть их
какому-либо идеологическому или корпоративному влиянию.
• Быстро учатся и способны делать правильные выводы из ошибочных поступков.
• Имеют антистрессовый иммунитет.
• Лишены чувства неловкости, способны задавать оппоненту (клиенту, коллеге и т.д)
неудобные вопросы, инициировать тяжелые разговоры.
• Не всегда доставляют окружающим одни лишь приятные эмоции, редко
отличаются скромностью.
Некоторые наивные руководители спят и видят, что они собрали вокруг себя
потрясающе эффективную команду отличных продавцов. Каждый из них будет
являться неотъемлемой частью дружной команды, а вместе они в два счета завоюют
самый сложный рынок. Подобные мечты на деле являютс