Журнал "Компетенции" Компетенции август-сентябрь 2015 | Page 51

КАК ДЕЛАТЬ EVENT

Какие материалы подготовить?
Как усилить вовлеченность?

«Шорох». Какие требования к
информационным письмам? 

В данном случае действует правило:
лучше меньше, да лучше. На
мероприятиях клиентов часто
заваливают дополнительной
информацией, которая потом прямо
из красивой сумки поступает в
мусорное ведро. Поэтому выгоднее
подготовить материал, который будет
задействован в выступлении.
Например, Вадим говорит: «Обратите,
пожалуйста, внимание на 3 страницу
буклета – здесь собраны отзывы по
этому оборудованию, которые вы
можете потом посмотреть… А сейчас
откройте, пожалуйста, 17 стр – вот
здесь можно рассчитать
оборачиваемость… А на 21 стр – как
раз ссылки на полезные ресурсы по
проблеме управления
ассортиментом».
Вовлечение клиентов достигается
задаванием вопросов и
предложением участвовать в какойнибудь активности. Если Максим не
может задавать вопросы, то к его
выступлению может подключиться
более статусный человек.
Стандартные вопросы: «Вот вы
говорили об очень интересной
проблеме, а что, если…?» К
запланированной активности могут
относиться лотереи, конкурсы,
д B