Журнал "Компетенции" Ключевые факторы вовлеченности персонала. Связь с | Page 7

Шаг 2. Концепции вовлеченности Первая концепция вовлеченности была создана Aon Hewitt в 1994 году. Исследования вовлечённости быстро оказались востребованы по всему миру и к настоящему моменту проводится более чем в 120 странах, практически во всех отраслях бизнеса. Модель вовлеченности Hewitt Associates Компания Aon Hewitt использует три поведенческих индикатора вовлеченности. «Говорит» — это значит, что сотрудник позитивно отзывается о компании в общении с коллегами, рекомендует ее друзьям и клиентам. «Остается» — человек готов работать в компании длительное время, быть ее частью. «Стремится» — прикладывает дополнительные усилия, чтобы способствовать успеху своего работодателя. Вовлеченность представлена тремя видами поведения: Говорить Поведение: Сотрудники постоянно позитивно отзываются о компании среди коллег, потенциальных сотрудников и клиентов 6 Оставаться Поведение: Сотрудники чувствуют потребность быть частью компании и остаются в ней Прилагать усилия Поведение: Сотрудники прилагают дополнительные усилия в интересах компании по собственной инициативе © 2014 Business Result Group | www.groupbr.ru