Журнал "Компетенции" Ключевые факторы вовлеченности персонала. Связь с | Page 18

5. Следует избегать наводящих вопросов и отрицания. Например,
«Скорее всего, вы не отказались бы от повышения?».
6. Не должно быть профессиональных терминов или терминов,
понятных определенной категории сотрудников. Например, рекомендательный рекрутинг, корпоративный университет и т.д.
Перед тем, как проводить исследование вовлеченности, необходимо
составить и согласовать форму отчета, чтобы оценить, все ли данные учтены. Например, если не спросить о подразделении, в котором работает
сотрудник, то невозможно будет сформировать отчет по подразделениям компании.
После того, как анкета и форма отчета будут согласованы, необходимо провести тестирование опросника на небольшой группе сотрудников.
Таким образом, можно узнать, понятны ли вопросы, что может вызвать
затруднение в выборе ответов и т.д. Обычно, пробное тестирование выявляет недочеты и слабые места анкеты.
В начале анкеты необходимо написать вступительную фразу. Она
должна быть короткой и емкой, информировать о цели опроса и настраивать на позитив.
Сбор и анализ данных.
Для того, чтобы выявить ключевые драйверы и определить, как и
насколько сильно влияет определенный фактор на каждый блок вовлеченности, распределить факторы на значимые и незначимые, проранжировать их для каждой
категории должностей, проанализировать влияние возраста и стажа работников для
каждого блока вовлеченности
используются методы статистической обработки данных.
Например:
• Тест отношения правдоподобия  —  статистический тест, используемый
для проверки ограни-

17

© 2014 Business Result Group | www.groupbr.ru