Журнал "Компетенции" Журнал "Компетенции" март 2014 | Page 33

Желание руководителя что-то изменить, повысить
активность персонала сталкивается, как минимум со
следующими моментами со стороны сотрудников:
• нежелание нарушать привычную зону
комфорта. Причем как свою личную, так
и
коллег,
руководителей.Каждый
подчиненный знает, что хочет слышать
руководитель.И каждый коллега понимает, что если он нарушит при-вычный
образ жизни соседа, вскроет недостатки
работы - может после-довать ответная
агрессивная реакция;
• недоверие, ведь всем известно, что
инициатива наказуема. А когда ничего не
делаешь, то и не ошибаешься и следовательно ты хороший работник.
Со стороны руководства наблюдается
ситуация, когда одной рукой боссы
указывают вперед, другой продолжают
делать по-старому.Во-первых те привычки,
рутины,
которые
сформировались в организации сделали ее и
руководителя успешным.С другой,

"Компетенции" март 2014

когда ты многого достиг, готовность
рисковать
и
создавать
себе
дополнительные трудности изменяясь,
уменьшается.
Практика применения пряника и
кнута для повышения активности
В мейнстриме сейчас принято повышать
активность через вовлечение персонала и
поощрение инновационности.Например,
установив ящики для предложений,
анонимные емейлы (чтобы не боясь
ответственности
сотрудники
могли
поделиться проблемами, хищениями,
указать на недостатки), премировать за
рацпредложения, приемные часы первых
руководителей для сотрудников любого
уровня.Или объединяя усилия для решения каких-то задач, например, с помощью проведения стратегических сессий
или подобных мероприятий.

страница 33