Журнал "Компетенции" Журнал "Компетенции" март 2014 | Page 14

Что влияет на успешность корпоративного тренинга? В предыдущих моих статьях Вы найдёте подробное обоснование необходимости измерять результаты процесса обучения, а сейчас резюме подхода: • Если любой процесс (обучение) имеет измеримые показатели, то на эти показатели может влиять «хозяин процесса» (тренинг-менеджер), то есть управлять процессом (обучением); • Идеальный результат обучения – изменение KPI после обучения. Глобальное изменение KPI возможно, как правило, при осуществлении многоуровневого долговременного проекта с изменением рабочих регламентов; • Минимальный уровень результата обучения – «участники остались довольны п