— ДАЛЕКО И БЛИЗКО. ПРОЕКТ
С ЧЕГО НАЧАЛАСЬ ВАША ЛИЧНАЯ ИСТОРИЯ В ТУРИЗМЕ? КАК ПОЯВИ- ЛАСЬ ИДЕЯ ОТКРЫТЬ ЧИПТРИП?
ЕКАТЕРИНА: Мы давно следили за Чиптрипом в Москве, и нам было грустно, что в Петербурге не было ничего подобного. В какой-то момент звезды сошлись так, что мы познакомились с собственниками московской компании и договорились с ними об открытии офиса в родном Петербурге. Это случилось 7 лет назад. В туризм можно прийти всегда, важно иметь огненную страсть изменить себя и мир, узнать как можно больше и познакомиться со всеми этими культурными различиями. На 2 курсе я пошла работать в бюро приключений. Нашими клиентами были, в основном, обеспеченные люди. Наши туры были эксклюзивными и стоили больших денег. И мне тогда казалось, что для простого смертного, путешествия— недоступная роскошь. И учась на последнем курсе, я случайно увидела на сайте Чиптрипа тур в Италию за 200 евро. Я даже подумала, что это какой-то развод( смеется), потому что до этого я оформляла страховки за эти деньги. Я и подумать не могла, что такое возможно. Но после того, как слетала в Италию и отлично провела там время, стала настоящим фанатом Чиптрипа. И мне захотелось поделиться этим счастьем с друзьями и друзьями друзей. Тогда я и подумать не могла, что уже скоро сама стану частью команды Чиптрип, который будет отправлять на отдых по 10 000 петербуржцев в год. По таким доступным ценам.
ТУРИСТ МОЖЕТ ЗАБРОНИРОВАТЬ САМ, БЕЗ НАШЕЙ ПОМОЩИ, МЫ ПРОСТО СКАЖЕМ, КАК ЛУЧШЕ ЭТО СДЕЛАТЬ. ОЧЕНЬ ЧАСТО, ДАЖЕ ЗАЯДЛЫЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ, КО- ТОРЫЕ ПРЕДПОЧИТАЮТ САМИ БРОНИРО- ВАТЬ, ПРИХОДЯТ И ОБРАЩАЮТСЯ ЗА ПОМО- ЩЬЮ В СОСТАВЛЕНИИ КАКИХ-ТО ЧАСТЕЙ СВОИХ МАРШРУТОВ. МЫ ПОМОГАЕМ.
ВЫ ВЕДЬ УДИВЛЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ТОЛЬКО ЦЕНАМИ?
ЕКАТЕРИНА: Наш основной способ продвижения— сарафанное радио. Когда туристы приходят к нам, они уже более или менее в курсе кто такие Чиптрип. Мы же занимаемся всеми видами туризма. Продаем все возможные направления, от Сочи до Антарктиды, консультируем, оформляем страховки самой разной сложности. Ни в коем случае не навязываем свои услуги. Турист может забронировать сам, без нашей помощи, мы просто скажем, как лучше это сделать. Очень часто, даже заядлые путешественники, которые предпочитают сами бронировать, приходят и обращаются за помощью в составлении каких-то частей своих маршрутов. Мы помогаем. Благодаря высоким показателям по продажам среди всех агентств в городе, у нас есть специальные условия и промо-цены, которые не попадают на общий рынок. Операторы знают, что мы можем закрыть горящие рейсы за считанные часы, потому что у нас огромные охваты в социальных сетях и сообществе. Поэтому многие спецпредложения скидываются напрямую нам. Если хотите поймать настоящий « чип трип », то лучше следить за обновлениями на сайте и быстро принимать решение. Купить тур можно в офисе или онлайн. Мы социально активны и стараемся поддерживать городские акции, интересные фестивали, экологические движения, утилизируем бумагу, используем энергоэффективные лампы. В целом, стараемся думать об окружающей среде. Еще одно серьезное отличие Чиптрип от других агентств— команда волонтеров. Это люди, которые находятся в разных городах мира и ищут бюджетные, необычные предложения, которые появляются у нас на сайте. Такие предложения могут быть с вылетом из Хельсинки, Риги, Таллина, Питера, Москвы. Могут быть как пакетные туры, так и наши сборки. Помимо коммерческой деятельности, мы занимаемся и некоммерческими проектами. Два раза в месяц мы проводим бесплатные лектории, на которых можно послушать лекции на всевозможные темы, от путешествий по Боливии и до истории джаза.
— И. / 111