в рамках указа № 535
Борис ПАВЛОВСКИЙ Фото Владимира ШУБЫ
Как заставить монополистов заключать прямые договоры с потребителями ?
В
отношениях между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями грядут серьезные изменения . Уже в этом году согласно Указу Президента № 535 от 31.12.2015 организации , осуществляющие тепло- и водоснабжение , а также водоотведение , должны выйти на заключение прямых договоров с жильцами многоквартирных домов . По сути , такое требование содержится и в законе о защите прав потребителей ЖКУ .
Напомним , сейчас в большинстве случаев отношения жильцов городских многоэтажек с этими организациями регулируются через посредников , коими могут выступать ЖЭС , ЖСПК , товарищества собственников . Посредники рассчитываются с ними за суммарное количество потребленной воды или тепловой энергии , а потом взыскивают оплату с непосредственных потребителей . На ЖЭС , кооперативы , товарищества ложатся и все вопросы по взысканию задолженностей с неплательщиков . Однако данный порядок вещей уже давно не согласуется с действующим законодательством . К тому же он не позволяет четко рассчитать субсидии на оплату коммунальных услуг для малоимущих граждан , констатируют специалисты .
Указ № 535 предусматривает переход к персональным договорам . При правитель- стве создана межведомственная рабочая группа , призванная аккумулировать поступающие с мест предложения . В регионах вся подготовительная работа координируется местными исполкомами и отделами ЖКХ .
« Руководством Брестского облисполкома даны соответствующие поручения всем заинтересованным лицам , — рассказывает начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства облисполкома Алексей МАРТЫ- СЮК . — Откровенно говоря , не всегда мы встречаем понимание со стороны предприятий Минэнерго . Им , судя по всему , сложно будет отказаться от давно сложившейся практики . Но наша задача — довести до всех сторон необходимость перехода к цивилизованным взаимоотношениям . Если гражданин получает платную услугу , он должен иметь письменный договор с предприятием , которое ее оказывает ( государственным , частным — не имеет значения ). И если у гражданина есть претензия к качеству услуги , он может предъявлять ее в установленном законом порядке ».
Закон есть закон . Его придется выполнять . С учетом сложившихся особенностей функционирования системы оказания жилищно-коммунальных услуг . При этом на первый план должны выходить не чьи-то узковедомственные интересы , а общегосударственные .
6
« живи КАК хозяин »