лезням . Также следствием непрекращающегося стресса может стать профессиональное выгорание работника .
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
Причин возникновения профессионального стресса в наше время предостаточно . Самые частые из них — организационные факторы на работе , условия труда и атмосфера в коллективе .
Особое влияние на развитие профессионального стресса оказывают перегрузки . Неправильное планирование рабочего времени , неравномерное распределение заданий , большие объемы работы приводят к физическому и умственному напряжению . Недостаточная загруженность сотрудника также может стать причиной стресса . Если он недополучает нормального объема работы , не имеет возможности в полной мере реализовать свой профессиональный потенциал , то чувствует себя обделенным , тратя силы и время на « отсиживание часов ».
ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СТРЕССА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ :
• агрессия , направленная на стрессор , на самого себя , на других людей , или даже на неодушевленные предметы ( например на компьютер );
• репрессия – отрицание стрессора , его забывание или переопределение ;
• уход , который может принимать как психологические ( в мир фантазий и иллюзий ), так и физические формы ;
• фиксация , при которой индивид упрямо продолжает реагировать одним и тем же образом , невзирая на неэффективность этой реакции .
Такие реакции – защитный механизм , который иногда позволят индивиду снизить уро- вень внутреннего напряжения и избежать негативных проявлений стресса .
СИТУАЦИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Начальник участка Сергей Юрьевич всегда находит тех , на кого можно взвалить вину за производственные проблемы . Например , в том , что не выполняется план , он считает виновными мастеров . В тот день Сергей Юрьевич решил таким образом взвалить вину на мастера Андрея Андреевича , который работал много лет , работу знал « от » и « до ». Мастера , соответственно , наказали . Андрей Андреевич , проработавший столько времени , выходивший на работу и в праздники , и выходные дни , нередко задерживавшийся сверхурочно , очень расстроился . Он начал пить , не выходил на работу . Однажды Андрей Андреевич узнал , что будет день здоровья , где соберется весь коллектив . Он пришел на данное мероприятие и затеял « разбор » с начальником . В результате конфликта Андрей Андреевич избил Сергея Юрьевича и ушел с работы . Но Андрея Андреевича все хорошо знали как очень опытного и ответственного работника , поэтому его взял на работу начальник другого подразделения .
В данном примере мы видим два типа реакции работника на стресс , связанный с незаслуженным обвинением в срыве плана , — это уход , когда мастер перестал выходить на работу , и агрессию , когда дело дошло до рукоприкладства . Конечно , не все сотрудники могут избить своего начальника , но затаить обиду и « отыграться » при удобном случае может любой . Поэтому дисциплинарные воздействия должны быть обоснованными и справедливыми .
Как справиться со стрессом на рабочем месте , читайте в ближайших номерах журнала .
4 ( 115 ) АПРЕЛЬ 2016 53