лезням. Также следствием непрекращающегося стресса может стать профессиональное выгорание работника.
ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
Причин возникновения профессионального стресса в наше время предостаточно. Самые частые из них— организационные факторы на работе, условия труда и атмосфера в коллективе.
Особое влияние на развитие профессионального стресса оказывают перегрузки. Неправильное планирование рабочего времени, неравномерное распределение заданий, большие объемы работы приводят к физическому и умственному напряжению. Недостаточная загруженность сотрудника также может стать причиной стресса. Если он недополучает нормального объема работы, не имеет возможности в полной мере реализовать свой профессиональный потенциал, то чувствует себя обделенным, тратя силы и время на « отсиживание часов ».
ОСНОВНЫЕ ПРОЯВЛЕНИЯ СТРЕССА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ:
• агрессия, направленная на стрессор, на самого себя, на других людей, или даже на неодушевленные предметы( например на компьютер);
• репрессия – отрицание стрессора, его забывание или переопределение;
• уход, который может принимать как психологические( в мир фантазий и иллюзий), так и физические формы;
• фиксация, при которой индивид упрямо продолжает реагировать одним и тем же образом, невзирая на неэффективность этой реакции.
Такие реакции – защитный механизм, который иногда позволят индивиду снизить уро- вень внутреннего напряжения и избежать негативных проявлений стресса.
СИТУАЦИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
Начальник участка Сергей Юрьевич всегда находит тех, на кого можно взвалить вину за производственные проблемы. Например, в том, что не выполняется план, он считает виновными мастеров. В тот день Сергей Юрьевич решил таким образом взвалить вину на мастера Андрея Андреевича, который работал много лет, работу знал « от » и « до ». Мастера, соответственно, наказали. Андрей Андреевич, проработавший столько времени, выходивший на работу и в праздники, и выходные дни, нередко задерживавшийся сверхурочно, очень расстроился. Он начал пить, не выходил на работу. Однажды Андрей Андреевич узнал, что будет день здоровья, где соберется весь коллектив. Он пришел на данное мероприятие и затеял « разбор » с начальником. В результате конфликта Андрей Андреевич избил Сергея Юрьевича и ушел с работы. Но Андрея Андреевича все хорошо знали как очень опытного и ответственного работника, поэтому его взял на работу начальник другого подразделения.
В данном примере мы видим два типа реакции работника на стресс, связанный с незаслуженным обвинением в срыве плана,— это уход, когда мастер перестал выходить на работу, и агрессию, когда дело дошло до рукоприкладства. Конечно, не все сотрудники могут избить своего начальника, но затаить обиду и « отыграться » при удобном случае может любой. Поэтому дисциплинарные воздействия должны быть обоснованными и справедливыми.
Как справиться со стрессом на рабочем месте, читайте в ближайших номерах журнала.
4( 115) АПРЕЛЬ 2016 53