в номере:
2
Работа с обращениями: услышать и помочь www. gkhmag. by
4
7
Обучить профессионалов, повысить информированность собственников Делегация Республики Казахстан изучила опыт Беларуси
Заданные параметры комфорта
Журнал « Живи Как Хозяин » № 12( 123) • 2016 Выходит 1 раз в месяц Издается с июня 2006 г.
10
12 14
коммунальной грамотности
38
42 45 48
50 55 56
Тонкости работы со средствами Международного банка Продолжение интервью с директором Государственного предприятия « БЕЛКОМТЕХИНВЕСТ » Владиславом МОРОЗОВЫМ.( Начало в № 11-2016 г.)
A З бука
Километры профессионализма Почему водоканалы теряют клиентов?
17 19
23
24 26 32 35
ПРЦ: как изыскать резервы? Единый порядок для всех
Графики подключения товариществ собственников, ЖСПК и организаций застройщиков к АИС « Расчет-ЖКУ »
Пошаговые действия товарищества собственников и организации застройщиков при подключении к АИС « Расчет-ЖКУ » через уполномоченные организациИ
Устраняем типичные недочеты в работе организаций ЖКХ в рамках реализации Указа № 535
Несоблюдение сроков метрологической поверки: проблемы правоприменения( на примере водоснабжения и водоотведения)
Как разместить новый котел в старой котельной. Опыт витебских коммунальников
Снижение затрат— дело творческое
Допустимые методы морального воздействия, или Как активизировать работу с неплательщиками?
Щепа денег стоит
Новые технологии при строительстве очистных сооружений в Верхнедвинске
Техника для брестских коммунальников КОФЕ-БРЕЙК Кроссворд
Учредитель и издатель— Государственное Предприятие « ЖИЛКОМИЗДАТ »
Главный редактор Фомина Ирина Петровна
Редакционный совет:
А. А. ТЕРЕХОВ О. Г. ПОСКРОБКО Г. А. ТРУБИЛО А. Ю. ШКРЫЛЬ А. В. РОМАШКО
Г. Р. АКСТИЛОВИЧ Д. В. КОЗЛОВ И. В. ЛЕМАК Т. В. БЕЛЯСОВА
Адрес редакции: 220004, г. Минск, ул. Кальварийская, 17, комн. 501. Тел./ факс:( 017) 203-13-31, 8( 025) 7-999-274. E-mail: gkhmag @ mail. ru
Подписной индекс: 00638- индивидуальная подписка; 006382- ведомственная подписка
Свидетельство о государственной регистрации № 441 от 28.07.2009, выданное Министерством информации Республики Беларусь
Издается на русском языке
Ответственный секретарь: Жанна ЛАВРИНЕНКО
Дизайн и верстка: Марина АЗАРЕНКОВА
Подписано в печать 23.12.2016 Формат: 60х84 / 8. Бумага офсетная. Тираж 1450 экз. Заказ № 2943 Распространяется по подписке
Отпечатано в Производственном дочернем унитарном предприятии « Типография Федерации профсоюзов Беларуси ». Свидетельство о государственной регистрации № 2 / 18 от 26.11.2013 г. г. Минск, пл. Свободы, 23-103. ЛП 02330 / 54 от 12.08.2013 г.
Редакция оставляет за собой право редактировать материалы. За точность и достоверность сведений ответственность несут авторы материалов, за содержание рекламы— рекламодатели. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
При перепечатке ссылка на журнал « Живи Как Хозяин » обязательна.
Материалы со знаком Р публикуются на правах рекламы.
© Редакция журнала « Живи Как Хозяин », 2016