Журнал Гродно. Выпуск № 6(25) (июнь 2019) Журнал Гродно. Выпуск № 4(35) (апрель 2020)

#ОТКРОВЕННО из того, что злишься. Волнуешься – давай брать энергию из волнения. Тебе страшно – используй свой страх». Таких методик множество, однако освоить их, к сожалению, под силу далеко не каждому. Часто люди предпочитают двигаться по намеченному пути, абсолютно ни- чего не меняя в своём сознании и как результат – в жизни. Есть такое понятие, как зацикленные мысли: человек постоянно прокручивает их в голове, потому что так проще. Мозг, знаете ли, – штука очень ленивая, – Дмитрий улыбается. – А правильно мыслить – всегда больно. – Как вы отгораживаетесь от чу- жих проблем, когда рабочее время заканчивается? – «Знай свои границы» – это самый важный «завет», которому должен следовать любой психолог. Действи- тельно, при разборе некой проблемы нам нужно в известном смысле по- пытаться встать на место клиента. Так, с помощью уточняющих вопро- сов и подсказок специалист может попытаться скопировать текущее состояние человека. Как он чувствует себя в данный момент? Что вокруг себя он воспринимает? Какую позу он принял? Это очень эффективный, но и опасный инструмент. Крайне важно, чтобы отзеркаливание было частичным: если в какую-то ситуацию вовлечься слишком сильно, потом будем сложно оттуда выходить. Как только определённая проблема решена, она «утилизируется», свое- образно уходит в архив – нашу па- мять. Если же мы понимаем, что сто- ронние переживания начали влиять на нашу собственную жизнь, про- водится так называемая «ревизия». Как в европейских странах у каждого 28 ГРОДНО психолога есть свой психолог, так и в нашей службе есть своего рода супервизор, с которым в индивиду- альной беседе можно проговорить и проработать свой личный вопрос. – У людей без специализиро- ванного образования достаточно знаний для помощи тем, кто на- ходится «на грани»? – Каждый обладает базовыми на- выками общения, которые можно использовать для помощи другому человеку. Кто из нас порой не ста- новился психологом для родных и близких, переживающих сложный жизненный этап? Но важно то, что кто-то развивает эти навыки, а кто- то использует на начальном уровне, подкрепляя их знаниями из сомни- тельных источников. Это приводит к появлению людей, которых мы называем «сами себе психологи». Такие люди любят выступать в роли советчиков: они убеждены в своей возможности разрешить любую проблему и всегда готовы прийти всем на помощь. При этом о помо- щи их чаще всего никто не просит. И что мы получаем в результате? Оказывается непрофессиональная психологическая помощь, которая может даже усугубить ситуацию. И потом этот «психолог» звонит нам, удивляясь, почему он – тот, кто всем обычно помогает, – чувствует себя утомлённым и разбитым... В таком общении необходимо уметь выстраивать границы, иначе весь «эмоциональный мусор», который на вас сбросили, остаётся внутри и высасывает всю энергию. – Расскажите о самом запомина- ющемся звонке, который поступил на телефон доверия. № 4 (35) 2020 – Однажды нам позвонил человек, который буквально «поднял на уши» всю службу. Представьте, что вам звонят и говорят: «Всё. Я стою на мосту. Сейчас спрыгну!». При этом у человека не было цели, чтобы его отговорили – у него стояла чёткая задача привлечь внимание и держать всех в подвешенном состоянии. Мы начинаем разбираться в ситуации, пытаемся решить его проблему, а потом проходит терапевтический час и он говорит: «Спасибо. Было весело. Я пошёл. У меня есть ещё дела». Есть, конечно, и комичные ситуации. Например, однажды нам звонит бабушка и говорит: «А почему «Ефросинью» из эфира убрали? Я хочу смотреть сериал, а показывают только боевики и криминал. Ладно вам, молодым, нравится насилие. А нам, ЛЮДЯМ, это не нравится». Как видите, – Дмитрий едва сдерживает улыбку, – обращаются по разным вопросам. – Дмитрий, вы любите свою про- фессию? – Я бы не занимался тем, что мне не нравится, – мой собеседник улыбается. – Годы работы в службе «Телефон доверия» чётко дали по- нять – для меня это не просто способ зарабатывания денег. Скажу боль- ше – это творческая профессия. По- думайте сами, это ведь постоянная импровизация. Действительно, мы можем подойти к любой ситуации по выверенному шаблону, однако психологический инструментарий всегда разный. Важно понять, что каждая человеческая проблема уникальна: она содержит в себе множество разных нюансов и имеет всегда индивидуальное основание. Это своего рода некий пазл, который нужно собрать. В этом невероятно интересно разбираться. Вот уже идёт двенадцатый год с начала моей рабо- ты в службе, и знаете что – работать не стало менее увлекательно. Моя деятельность – это непрерывный процесс, в котором нет предела и рамок. Это постоянное расширение кругозора, неустанный поиск и жела- ние познать и понять что-то новое. .

Журнал Гродно. Выпуск № 6(25) (июнь 2019) Журнал Гродно. Выпуск № 4(35) (апрель 2020) | Page 28