CONSUMER BEHAVIOR утверждают , что анализировать аргументы за и против и принимать взвешенное решение человек начинает уже после того , как сделал выбор на бессознательном уровне . Другими словами — мозг принимает решение раньше , чем оно успевает сформироваться в сознании . ЗА КОМПАНИЮ В книге « Новая поведенческая экономика » Ричард Талер , лауреат Нобелевской премии в области поведенческой экономики , пишет : « Если вы хотите , чтобы люди соблюдали некую норму или правило , стратегически верно будет проинформировать их о том , что большинство людей этим правилам следует ( если это правда )». Дело в том , что многие решения человек принимает только потому , что так делают другие . На когнитивном уровне это обусловлено работой зеркальных нейронов , на психологическом — простой эмпатией . ROLE MODEL Человек часто невольно копирует модель поведения полюбившегося ему персонажа книги , спектакля , фильма или сериала , и старается ему подражать . Поэтому в правильном контексте и с помощью подходящего героя реклама одежды , обуви , аксессуаров , гаджетов и т . д . будет особенно эффективна .
ЗАПОМНИ И ПОВТОРИ
Лучше всего потребитель запоминает картинку , которая одновременно встречается ему в разных местах : реклама в Интернете , билборд в городе , макет в печатном издании и т . д . Если у покупателя будет выбор между несколькими компаниями или их товарами , с большей
ДАНИИЛ РОВИЦКИЙ , заместитель директора Томского филиала компании « БКС Мир инвестиций »
Любая инвестиция — это риск . Независимо от того , что это — фондовый рынок , недвижимость , депозит или бизнес . Первый важный момент безопасности — осознанность рисков . С точки зрения математики , в любой инвестиции они достаточно сильные . Их разница лишь в том , что какие-то нам знакомы , и мы понимаем , как ими управлять , а какие-то — для нас в новинку , и требуется помощь профессионала . Бизнесмен отлично понимает риски своего бизнеса , финансовый советник компетентно разбирается в управлении ими на фондовом рынке . Работайте с теми инвестициями , в которых вы можете управлять рисками самостоятельно или с помощью профессионала . Второй важный момент в безопасности — вес риска . Люблю
вероятностью он выберет то , что ему знакомо ( пусть даже только визуально ). Специалисты объясняют такое поведение тем , что человеку свойственно бояться нового и неизведанного и , наоборот , тянуться к привычному .
Разумеется , это далеко не все нюансы , влияющие на выбор потребителя . Сегодня маркетологам приходится переосмыслять многое , что связано с человеческим сравнивать риски с рюкзаком . Когда мы начинаем инвестировать , мы отправляемся в путь , в поход . Наша задача сделать два выбора — путь , по которому мы пойдем , и рюкзак , который мы понесем . Сложность пути и вес рюкзака — это те риски , которые мы на себя берем . Кто-то может подниматься по крутым горам с тяжелым рюкзаком за спиной и будет чувствовать себя отлично , кому-то нужна асфальтированная дорожка в парке и легкая сумка . И та , и другая прогулка хороши — каждому свое . Главное , чтобы наш путь в инвестициях приносил нам удовольствие и комфорт . Третий важный момент — цель . Когда мы берем на себя тот или иной риск , мы должны понимать , что получим взамен . Согласитесь , огромный походный рюкзак не очень целесообразен для прогулки в городском парке . Так же и с рисками . Если инвестиция не приносит нам должного дохода , то и брать высокий риск при этом тоже не имеет смысла . Например , почти безрисковое размещение в депозиты сопровождено и низкой доходностью . Высокая доходность чаще всего связана с высоким риском . Выбирайте правильные цели и берите на себя подъемные риски , и ваши инвестиции будут чувствовать себя замечательно .
поведением , и извлекать из этого максимальную пользу для компании .
КАК НЕ ПОПАСТЬСЯ НА УДОЧКУ ?
Итак , готовы ли мы как покупатели перейти на осознанное потребительство ? Полностью — вряд ли , но можем постараться постепенно вводить некоторые полезные привычки в свое покупательское поведение . С чего начать ?
ТОМСК the МОСТ
21