IT-справка
Поставщики эффективных решений для бизнеса
В чем смысл изобретений и инноваций , особенно в области телекома ? Прежде всего , в том , чтобы облегчать жизнь не только людям , но и бизнесу любого масштаба . Но новые технологии появляются настолько быстро , что уследить за ними и воспользоваться всеми их преимуществами не всегда просто . Радует , что на помощь с разъяснениями всегда готовы прийти эксперты из МТС . О том , сумели ли компании Чувашии заставить инновации работать на эффективность бизнеса , мы поговорили с Александром Теверовским , директором компании МТС в Чувашской Республике .
IT : Александр , есть ли сегодня у корпоративных клиентов потребность в инновационных решениях или все думают только о том , как срезать затраты ?
— Все больше компаний в регионе убеждаются , что эффективность бизнеса не всегда достигается за счет экономии . Да , безусловно , она может дать сиюминутную выгоду , но это игра для тех , кто не думает о перспективе . Сейчас наиболее актуальным направлением становится оптимизация бизнес-процессов . Приведу простой пример : в 2014 г . многие компании , которые занимались интернетторговлей , задумались о том , чтобы сократить штат . Покупательская способность населения стремительно падала и перспективы не то что роста , а даже удержания продаж на стабильном уровне были , мягко говоря , не радужными . Однако сокращение call-центра , на который у онлайн-ритейлера чаще всего приходится весомая доля сотрудников , привело бы к снижению количества обработанных заказов и , что логично , падению продаж . Решить эту задачу на самом деле проще , чем кажется : установка многоканального номера позволит не только не нанимать новых сотрудников , но и выравнивать нагрузку , и в последствии увеличивать объемы продаж .
Борьба с издержками актуальна всегда , просто в последние несколько лет у мощного союзника для бизнеса — телекоммуникаций , появляется все больше и больше инновационного « оружия », которое помогает точечно решать любые из поставленных задач . Надо сократить расходы , повысить продажи , наладить рабочие процессы ? Для каждого вопроса есть свое бизнес-решение от МТС . Например , можно оптимизировать затраты на транспорт и логистику за счет использования м2м-решений , отдать call-центр на аутсорсинг , повысить емкость телефонных линий за счет введения единого прямого номера и т . д . — это
IT-справка
все вопросы телекоммуникаций . И несмотря на кризис , мы наблюдаем растущий спрос на услуги МТС : наши корпоративные клиенты не отказываются от связи — они лишь меняют структуру бюджета , делая ставку на телекомсервисы , даже сложные .
IT : Что вы подразумеваете под « сложными сервисами »?
— Например , системную интеграцию . Считаем , что пришло время предоставлять нашим клиентам не просто набор отдельных услуг , а полноценную IT и телеком-систему , которая позволяет комплексно решать бизнес-задачи .
Александр Теверовский окончил Нижегородский государственный лингвистический университет имени Н . А . Добролюбова по специальности « Переводчик ». С 2006 г . до нынешнего назначения Александр Теверовский занимал должность финансового директора макрорегиона « МТС Поволжье », и по совместительству с 2015 г . отвечал за филиал МТС в Нижегородской области . Летом 2016 г . Александр Теверовский возглавил филиал компании МТС в Чувашии и Марий Эл .
P
2 IT-NEWS