КОЕ-ЧТО О ПАКЕТАХ
Мы привыкли, что пакетные тарифы российских сотовых операторов— самые дешевые в мире. И это действительно так. Ситуацию не изменили ни кризис, ни замерзание рынка, ни масштабные инвестиции в LTE.
Это очевидно при первом взгляде на предложения региональных филиалов. По оценкам « IT-News », чебоксарские абоненты МТС, МегаФон, « Tele2 Россия » и « ВымпелКом » тратят на пакеты в среднем 300 руб. в месяц. Это пока...
НИЖЕ МАРИАНСКОЙ ВПАДИНЫ
Для сравнения, ARPU пакетов того же наполнения( 300-400 мин. « голоса », 5 Гб интернет-трафика) индонезийских операторов Indosat и Telcomsel, работающих на самом быстрорастущем рынке Азии, составляют 436 руб.( в пересчете на нац. валюту, данные iKS-Consulting).
Сравним наши тарифы с ценами на пакеты европейских операторов связи. Недорогими считаются тарифы испанского Orange Spain, где за такой же объем трафика придется заплатить 749 руб. в месяц. Пакет услуг от итальянского Vodafone обойдется в 910 руб. в месяц. Чешский Т Mobile за тот же объем попросит 1736 руб. Более 2000 руб. стоит месяц пользования связью в норвежском Telenor.
В Китае, где сотовый бум еще продолжается и цены считаются доступными, мобильные интернет-пакеты обойдутся втрое дороже российских: China Unicom— 906 руб., China Mobile— 1180 руб. в месяц.
ПАКЕТЫ— ЭТО НАДОЛГО
Пакетные тарифы из базового набора(« голос », интернет, SMS) прочно стали стандартом сотового рынка как в мире, так и в России. Объемы новых подключений к пакетным тарифам в 2016 г. превысили 50 %, причем тенденция характерна и для Москвы, и для Чебоксар. « Большая четверка » предлагает линейки пакетов, учитывая цены и разные уровни потребления. Энергичный рост сетей LTE стал одной из причин появления тарифов с включенным безлимитным web-доступом.
Аномально низкие цены на мобильную связь в России связывают с невысоким уровнем жизни населения, скромной медианной зарплатой и прочими социально-экономическими факторами, считая status quo с ценами на связь естественной ситуацией.
В расчет не принимается несколько факторов, единых для любой сотовой компании. Например, оборудование, закупаемое российскими операторами за рубежом, обходится в те же средства, как для любого другого оператора в мире. Прибыль наши компании получают в рублях, рассчитываются за кредиты в валюте, и т. д.
Низкие цены породили сами операторы, но они уже не в состоянии сохранить ситуацию. Реликт эпохи « ценовых войн » рушит рынок, реальные доходы российских компаний стали падать( по iKS-Consulting, на 1 % за 2016 г.). Перемены неизбежны.
КОРОТКАЯ ЖИЗНЬ « БЕЗЛИМИТОВ »
Первой жертвой новой реальности пали т. н. интернет- « безлимиты ».
Под безлимитным мобильным интернетом подразумевается data-трафик без ограничений( ни по скорости, ни по объемам потребления) и за фиксированную цену.
Когда « безлимиты » были « вшиты » в пакеты, пользователи восприняли это на « ура ». Основные подключения в МТС во второй половине 2016 г. и в начале 2017 г. приходились на « Smart Безлимитище »( первом после Yota настоящем безлимитном тарифе). Но 90 % абонентов никогда не ставили целью выкачать из мобильной сети максимум трафика. Для них « безлимит »— красивая упаковка весьма неплохого продукта и только. По данным « IT-News », не более 15 % пользователей мобильного интернета в Чувашии выкачивают больше 30 Гб трафика в месяц.
100 Гб в месяц потребляло меньшинство. Это подтверждают и операторы.
МегаФон: « В последние месяцы мы наблюдали незначительное количество новых подключений к данной услуге, что в масштабах компании означает отсутствие интереса к ней. Поэтому было принято решение о ее закрытии с 1 февраля 2017 г. Те клиенты, которым опция была необходима, успели ее подключить и могут продолжать пользоваться ».
В то же время, в МТС отмечают, что абоненты на прежней версии « Безлимитища » « постоянно увеличивают трафик ».
Как относятся к « качальщикам » в сотовых компаниях, несложно догадаться. В декабре 2016 г. глава « ВымпелКома » Шелль Мортен Йонсен в интервью « Прайм » назвал таких абонентов « недобросовестными ».
Тем, кто « злостно » садился на торренты, трафик либо резался, либо монетизировался сверх пакета. Такие действия вступали в конфликт с маркетинговыми обещаниями, но были логичны для операторов и « нормальных » абонентов.
Цены и наполнение базовых пакетных тарифов среднего класса сотовых операторов Чувашии, март 2017 г.
МТС ТП Smart: 4 Гб интернета, « безлимит » в сети, 500 мин. на телефоны региона, 500 SMS, 10 руб.\ сутки.
МегаФон ТП « Все включено М »: 5 Гб интернета, « безлимит » в сети, 500 мин. на других операторов, 500 SMS, 10 руб./ сутки.
Билайн ТП « Все за 300 »: 4 Гб интернета, 500 мин, 500 SMS, 10 руб.\ сутки.
Tele2 ТП « Мой онлайн »: 10 Гб интернета, 400 мин. разговоров, 290 руб. в месяц.
« ПЕРЕПАКЕТИРОВАНИЕ »
Зарезав « безлимиты », операторы не решили проблему низкой доходности пакетных тарифов. Следующий шаг— увеличение финансовой отдачи от базовых услуг в пакете. « Рефрешинг », обновление пакета может изменить его до неузнаваемости. Наиболее перспективны игры с наполнением пакета. Можно сократить интернет с 5 Гб до 3-4 Гб, уменьшить объем минут, внедрить « серые крючки », цепляющие дополнительные деньги(« межгород », роуминг и т. д.), сохранив абонплату без изменений. Второй момент: рост скоростей в LTE, смартфоны с чипами, поддерживающими 300 Мбит \ с, стимулируют нас переходить на интернет-пакеты с большим наполнением. Здесь еще одна возможность- дифференциация оплаты трафика в зависимости оттого, где находится абонент— в 3G или LTE-сети. И произойдет чудо: при сохранении прежнего профиля голосового общения абонент становится для оператора более интересным, так как начинает платить больше.
Вопли на форумах бессмысленны, и остается признать, что ползучее движение цен— естественный процесс.
К тому же никто не откажется от мобильного интернета, ведь так?
Текст— Андрей ИВАНОВ
IT-NEWS
7