Обратите внимание: в кинофантастике главные герои
(даже на звездолетахJ ) общаются друг с другом в некой
среде, схожей по функциям с современной офисной теле-
фонией. В представлении Голливуда будущее коммуника-
ций выглядит именно так: минимум «железа» и максимум
возможностей для общения. Вероятно, такова вершина
развития корпоративного телекома. В любом случае, в биз-
нес-связи будущее уже наступило.
Космические технологии
в вашем офисе
Виртуальная АТС
от «Ростелекома»
Телефон + интернет + инфраструктура
провайдера = взрывной рост возмож-
ностей.
Представим ситуацию. Открывается новый
офис, все делается «на коленках», и телефония
нужна как воздух. Кто-то работает в удаленных
помещениях, кто-то из дома. Распределяет
вызовы секретарь. Итог: линия занята, или
клиенты, не дожидаясь ответа, кладут трубку,
или специалист ошибается, соединяя обратив-
шихся не с тем отделом (с кем не бывало?)…
Хорошо, что такая картинка уже устарела.
Смахните пыль с мини-«атээски» и уберите
ее в коробку. Эпоха офисного «железа» про-
ходит: его функционал сегодня — бледная
тень того, что предлагает Виртуальная АТС от
«Ростелекома».
Описанную выше проблему можно решить
в пару «кликов». Подключив Виртуальную АТС,
вы не тратите деньги на дорогое оборудова-
ние и оперативно настраиваете услуги, сидя
в удобном кабинете. После этого на звонки
клиентов отвечает автосекретарь (голосовое
меню IVR), который предлагает соединить с
требуемым отделом.
...«Облачные» АТС специалисты называют
самым ощутимым прорывом в корпоративном
телекоме последнего десятилетия: широкая
платформа коммуникационных возможностей,
полный цикл управления на стороне клиента,
подключение в любом месте, где есть интер-
нет, управление из любой точки мира с web-
доступом, масштабируемость под конкретную
задачу в несколько минут, простой интерфейс
управления, низкая стоимость звонков на
«межгород», — все это заточено на взрывное
ускорение бизнес-процессов в фирме.
6
IT-NEWS
«ОБЛАЧНАЯ»
ВИРТУАЛЬНАЯ АТС
— это IP-АТС, размещенная на сервер-
ных мощностях интернет-провайдера.
Виртуальная АТС предоставляет все
стандартные возможности IP-АТС:
многоканальный номер, запись раз-
говоров, голосовые приветствия,
перевод вызова — это и многое другое
доступно через интернет-каналы опе-
ратора без приобретения заказчиком
комм