21 личного вмешательства владельца компания не способна продавать услуги в объеме большем, чем требуется для обеспечения рентабельности. Правильно выстроенный бизнес не вращается вокруг собственника и способен справляться с потоком работы без его участия.
3. Собственник является необходимым ежедневным элементом управления бизнесом. Оперативное управление не делегировано, владельцу приходится находиться в офисе целыми днями и принимать личное участие в делах компании. В хорошем бизнесе собственник обычно появляется в офисе своей компании не больше чем на несколько часов один-два раза в неделю, а работу с основными документами делегирует своим помощникам.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЫРАСТИТЬ НАСТОЯЩИЙ БИЗНЕС?
Начать с делегирования права подписи и текущего управления финансами. На первых порах всеми ключевыми вопросами будет заниматься собственник, основной объем сделок тоже будет заключаться при его участии. Нет практически никакого риска, что кто-то из сотрудников попробует воспользоваться положением и попытается увести бизнес. Без собственника дело сразу станет убыточным. Значит, пока личное участие собственника в бизнесе велико, делегировать право подписи и текущее управление финансами можно без особого риска.
Выстроить систему совещаний. Управление компанией нужно перестроить так, чтобы все ключевые вопросы решались на еженедельных оперативках. Если бизнес небольшой, все вполне можно обсудить и на одном еженедельном совещании длительностью один-два часа. В среднем бизнесе может потребоваться больше оперативок с разделением по отделам. Собственникам бизнеса для осуществления полного контроля над компанией достаточно появляться в офисе только на время проведения этих совещаний.
Сократить физическое присутствие в офисе. Будьте готовы к тому, что, как только вы это сделаете, резко всплывут все моменты, которые сильно завязаны на вас. Например, решение управленческих вопросов, участие в переговорах и даже непосредственное оказание услуг клиентам, если собственник является специалистом уникальной квалификации.
Пересмотреть организационную структуру компании. Если вы столкнулись с ежедневной необходимостью решения управленческих вопросов, то самое время усилить управленческое ядро – набрать руководителей и организовать работу команды таким образом, чтобы все вопросы решались без личного участия собственника.
Чтобы ваша компания стала настоящим бизнесом, необходимо, чтобы собственник полностью или практически полностью делегировал наемным сотрудникам все обязанности, связанные с текущим функционированием бизнеса. Но это не значит, что он отправится бить баклуши. Собственник займется самыми важными задачами по развитию бизнеса: подбором и расстановкой кадров, совершенствованием существующей системы, продумыванием и воплощением в жизнь планов развития.
Константин БАКШТ, собственник и генеральный директор международной консалтинговой компании Baksht Consulting Group.
Имеет 25-летний опыт личных продаж, 21-летний опыт управления и ведения собственного бизнеса: телекоммуникационные компании, недвижимость, ценные бумаги, СМИ, компьютерные салоны и интернет-центры, сеть салонов сотовой связи и другие. Также в его багаже 21 год управленческого опыта и 15 лет опыта в качестве бизнес-консультанта и бизнес-тренера. Его специализация – построение системы бизнеса и системы корпоративных продаж под ключ: более 400 реализованных проектов в Москве и других регионах России и СНГ.
« ДЛЯ МНОГИХ СТАРТАПОВ ХАРАКТЕРНО, ЧТО РЕШЕНИЕ БОЛЬШИНСТВА КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ СОСРЕДОТОЧЕНО НА СОБСТВЕННИКЕ БИЗНЕСА. НО ТАКОЙ ПОДХОД ПРОТИВОРЕЧИТ ПРИНЦИПАМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СОБСТВЕННИКА. ЧЕМ БОЛЬШЕ РУТИННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬСКИХ ФУНКЦИЙ СОБСТВЕННИК ВЗВАЛИВАЕТ НА СЕБЯ, ТЕМ МЕНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СОБСТВЕННИКОМ ОН ЯВЛЯЕТСЯ...