49 должно писаться безошибочно и легко восприниматься на слух.
Чем вам может грозить сложное написание домена? Ответ прост: тем, что клиенты просто не попадут на ваш онлайн-ресурс. Проверить это легко: попросите своих друзей или коллег написать произнесенное вами имя сайта на бумаге. И посмотрите, сколько человек написали правильно. Если все 100 %, то домен отличный и у ваших клиентов не возникнет проблем при взаимодействии с вами. Если люди допускают ошибки, то задумайтесь над этим и поищите другой вариант домена.
В нашей практике был пример: сайт компании « Велес-Текстиль » welestekstil. com. Большинство людей пишет этот домен, как veles-textile. ru, так как это привычнее. Самое страшное здесь, что на втором домене находится сайт конкурентов, соответственно, компания « Велес-Текстиль » просто отдает часть своих клиентов конкуренту, а затраты несет из своего бюджета. Выход: придумать более простое имя сайта, которое будет писаться безошибочно, например veles-tex. ru.
Отсюда вывод: будьте внимательны при выборе домена, не допускайте сложно воспринимаемого сочетания букв, если домен все же занят, поиграйтесь с цифрами. Например, интернет-магазин товаров для йоги – yoga5. ru, ни разу мы не сталкивались с тем, чтобы клиенты промахивались с написанием. Или klinok77. ru – интернет-магазин складных ножей( тестируя варианты написания домена со словом « нож », мы поняли, что это истинная пытка для клиента).
ПРАВИЛО 2. ПРАВИЛЬНО ПОДОБРАННАЯ ПЛАТФОРМА ДЛЯ ВАШЕГО САЙТА
Платформа сайта, или иначе ее называют движком, может быть платной и бесплатной. И здесь нет такого, что бесплатно – это плохо. Ряд часто используемых бесплатных платформ ежемесячно выдают обновления и актуальные модули к сайтам. Их разработчики следят, чтобы предлагаемый функционал соответствовал современным требованиям и изменениям рынка.
Когда вы приступаете к созданию сайта и работаете с маркетологами или программистами, подумаете о том, какой функционал будет у вашего сайта. Важно понимать, что размещение текста и каталога продукции можно сделать на одной платформе, а вот реализовать интернет-магазин( т. е. возможность купить товар из вашего каталога, положив его в корзину) там может быть уже нереализуемо. Или станет реальным при переделывании сайта заново, а для компании-заказчика это дополнительные затраты.
Специалисты, к которым вы обратитесь за созданием сайта, могут вас проконсультировать и помочь выбрать нужную платформу или решение.
ПРАВИЛО 3. ГРАМОТНАЯ СТРУКТУРА САЙТА
Структура – это скелет вашего сайта, который постепенно будет обрастать « плотью », т. е. информацией( контентом). Ваша задача – подумать за клиента, спрогнозировать то, что он хочет увидеть на вашем сайте и в каком порядке это будет логично и понятно для него. Если вы работаете на рынке какое-то время и имеете лояльных клиентов, проведите опрос среди них. Уверена, они дадут вам много идей для будущего сайта.
Чтобы изучить поведение потребителя на вашем сайте, можно воспользоваться инструментом « вебвизор » в « Яндекс. Метрике » и « подсмотреть » за тем, что делают посетители ресурса, как они « ходят » по сайту, какие разделы посещают, как листают страницы, какова логика поиска нужной информации. Часто бывает, когда владельцам сайта показываешь такие видео о посещении сайта клиентами, у них происходит изменение взгляда на реализуемый продукт.
Стоит понимать одну простую вещь: в нынешней ситуации, когда конкуренция растет с каждым днем все больше и больше, если вы не дадите лаконичную структуру в подаче информации на сайте, клиент может запутаться и просто с него уйти. И таким образом конкуренты получат вашего клиента, т. е. заработают деньги за вас. Прогресс развивает в людях новые требования к качеству подачи информации, и мы должны этим требованиям соответствовать. Морально устаревшие сайты подлежат правкам и изменениям, если вы хотите оставаться на плаву.
Итак, можно сказать, что структура сайта должна содержать:
• корпоративную информацию в разделе « О нас » или « Компания »;
• информацию о товарах или услугах и цены на них в разделе « Каталог » или « Услуги ». В этом разделе также возможно реализовать функцию покупки товара( т. е. сделать интернет-магазин), если этого требует ситуация;
• данные об условиях сотрудничества в разделах « Сотрудничество », « Оплата и доставка », « Партнерам » или « Оптовикам »;
• полезную информацию для клиента в разделе « Статьи » или « Полезное »( данный раздел нужен для написания дополнительных статей, которые позволят сайту продвигаться в поисковых системах бесплатно);
– раздел « Помощь » может содержать ответы на вопросы, таблицы размеров, условия возврата, примерки или тестирования товара;
• популярными стали разделы « Отзывы », « Примеры решений », « Кейсы »;
• контактную информацию в разделе « Контакты »( этот раздел должен быть последним в верхнем меню вашего сайта). Под любой проект структура адаптируется индивидуально, так как у каждого бизнеса есть свои задачи, которые он решает через сайт.
ПРАВИЛО 4. ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ЮЗАБИЛИТИ
Вопросы юзабилити касаются удобства перемещения по вашему сайту, то есть навигации, а также текстов( их полноты, корректности, читаемости), отсутствия ошибок, приятного дизайна, грамотности форм и модулей.
Обратите внимание, насколько легко перемещаться со страницы на страницу на сайте, на какое действие вы « закрываете » пользователя в конце страницы. Мы постоянно видим сайты, в которых пользователь заходит на страницу товара или услуги, листает ее до конца и не находит кнопки « купить », « заказать » или « оставить заявку ». Если вы дали клиенту информацию, обязательно побудите его к действию.