ГУДВИЛЛ № 3 ( 06 ) АПРЕЛЬ 2016 |
кто верил , что русский человек может использовать тайм-менеджмент . « Ой , бездорожье ! Ах , разгильдяйство !» - говорили скептики . Однако сейчас грамотно планировать время - очевидный и неотъемлемый навык для современного , энергичного и образованного человека . Моя мечта на следующие 10-15 лет - сделать такой же самоочевидной технологией командный тайм-менеджмент . Помочь людям не только повышать свою личную эффективность , но и постоянно помнить о коллективной эффективности : бережно относиться к времени коллег , клиентов , деловых партнеров .
Наша личная эффективность как руководителей напрямую зависит от того , как выстроены процессы управления временем в нашем подразделении и компании в целом . Достаточно часто в современных российских компаниях отсутствует единый подход к тайм-менеджменту . Кто-то пользуется ежедневником , кто-то Outlook . Некоторые отвечают на электронные письма мгновенно и ждут того же от коллег , а некоторым приходится перезванивать и уточнять , получили ли они ваше письмо . Кто-то тщательно готовится к совещаниям , а кто-то пытается вникнуть в суть вопроса прямо по ходу дела , тратя впустую время всех собравшихся ...
Нас ведь не удивляет , что в любой компании есть общие правила управления деньгами . Потратив деньги в командировке , нужно сделать авансовый отчет – это понятно , очевидно , и форма отчета едина для всех . Но если мы говорим , что время – деньги , а часто и дороже денег , то такие же единые , понятные , соблюдаемые всеми правила должны быть в компании относительно времени .
Для большинства компаний актуальны пять стандартов тайм-менеджмента :
1 . стандарт планирования рабочего времени – на каком электронном носителе ведутся календари , каковы права доступа ( как мы можем видеть календари друг друга ), какие существуют ключевые слова и цветовые разметки для разных типов встреч , какие материалы ( повестка , схема проезда и т . д .) должны добавляться к встречам ;
2 . стандарт контроля поручений – кто и как создает поручения , как сотрудники отвечают на них и отчитываются по ним , кто и как контролирует сроки исполнения и т . п .;
|
« МЫ НЕРЕДКО НАБЛЮДАЕМ ЭФФЕКТ , КОТОРЫЙ МЫ НАЗВАЛИ « СТРАТЕГИЧЕСКОЙ УСТАЛОСТЬЮ » ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ . ЭТО НЕ ПРО « ВЫСПАЛСЯ ИЛИ НЕ ВЫСПАЛСЯ », ЭТО ПРО ГОРАЗДО БОЛЕЕ ГЛУБОКИЕ И СЕРЬЕЗНЫЕ ВЕЩИ . КОГДА ВДРУГ БИЗНЕС УЖЕ НЕ ВДОХНОВЛЯЕТ И РАБОТАТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ , ДОМИНИРУЮТ « ПОРАВАЛИТЕЛЬСКИЕ » И « ДАУНШИФТЕРСКИЕ » НАСТРОЕНИЯ . НО ПОДДАВАТЬСЯ ЭТОМУ ИСКУШЕНИЮ ОЧЕНЬ ОПАСНО ...
3 . стандарт коммуникаций – набор правил , касающихся e-mail , телефонных звонков , мессенджеров и т . д . В эпоху непрерывных отвлечений и « напоминалок », сваливающихся на нас из каждого утюга , очень важно урегулировать эти потоки внутри компании ;
4 . стандарт подготовки , проведения и отслеживания результатов совещаний – название , пожалуй , говорит само за себя и не требует более детальной расшифровки ;
5 . « книга секретариата » подходит для тех руководителей , у кого есть секретариат . В этот стандарт входит планирование рабочего графика руководителя , подготовка командировок , поездок , встреч , работа с документами и информационными потоками и ( очень важная часть !) ведение контактной базы руководителя .
О ТЕХНИКАХ ОТДЫХА
– Хочу обратить внимание читателей на один важнейший аспект управления энергией предпринимателя , который не сводится к техникам отдыха . Мы нередко наблюдаем эффект , который мы назвали « стратегической усталостью » предпринимателя . Это не про « выспался или не выспался », это про гораздо более глубокие и серьезные вещи .
Когда вдруг бизнес уже не вдохновляет и работать не хочется , доминируют
|
« поравалительские » и « дауншифтерские » настроения . Но поддаваться этому искушению очень опасно . Сколько мы видели примеров , когда предприниматель бросает бизнес , уходит в « дауншифтинг » и серьезно заболевает , пытается « залить тоску » алкоголем и наркотиками , потом пробует вернуться , но бизнеса уже нет , социальные связи потеряны , бизнес-среда ушла вперед …
Что делать со « стратегической усталостью »? Во-первых , не « застревать » в одном текущем бизнесе . Рассматривать текущий бизнес как проект , то есть ограниченный во времени этап жизни . И обязательно прорабатывать « точку выхода » из этого проекта ( вот тут-то пригодится высокая стоимость бизнеса !). Продумывать следующие шаги : новый бизнес , общественно-политическую деятельность , благотворительные проекты и т . п .
Во-вторых , чтобы не накапливалась « стратегическая усталость », бизнесмену очень важно отдавать . Это хорошо знали наши великие предприниматели XIX века , основывавшие художественные галереи , дома бесплатных квартир для вдов и сирот , народные училища и университеты и т . д . « Отдавать » так же важно для энергетического здоровья предпринимателя , как и « брать ». Создайте профильную кафедру в университете и уделяйте ей время , помогите талантливой молодежи найти свой путь , постройте церковь , помогайте детдому , учредите музей … Делитесь не только деньгами , но и вашей энергией , предпринимательским опытом – и вы всегда будете полны сил , бодры и готовы браться за новые проекты .
О КНИГАХ КАТЕГОРИИ MUST READ
– « Искусство управленческой борьбы » Тарасова – моя любимая книга о философии , технике и этике управления .
« Управлять , работать , жить » Фредмунда Малика – отличное системное , педантичное пособие по искусству управления людьми .
« Построение отдела продаж » Константина Бакшта – лучшая известная мне книга об управлении продажами .
« Главная книга основателя бизнеса » Ноама Вассермана – исключительно полезная книга об акционерных и партнерских отношениях в бизнесе , их правильном структурировании « с самого начала ».
|