Гудвилл № 3 (06) Апрель 2016 | Page 17

шего коллектива образовался еще до регистрации фирмы. И к подбору новых сотрудников мы относимся очень щепетильно. Важно, чтобы этот человек не только обладал нужными профессиональными качествами, но и смог влиться в наш спло- ченный коллектив, не разрушив существующую гармонию. У нас не заведено соперничество, у нас нет конфликтов и сплетен. Каждый при- ходит на работу с радостью и хоро- шим настроением. И это не остается незамеченным нашими клиентами. Нам часто говорят: «К вам приятно приходить. У вас хорошо». УВАЖАТЬ КЛИЕНТОВ – Основа сферы услуг – это личный контакт. Нам каждый день надо общаться с людьми, абсолютно разными и по характеру, и по темпераменту, и по взглядам. Надо уметь понять проблему каждого, найти подход. И ясное дело, что не с каждым клиентом ты бываешь согласен. Тут главное – уважать чужую позицию. Нам повезло в на- шем бизнесе, потому что наши кли- енты – это успешные, энергичные бизнесмены со смелыми идеями, добившиеся успеха в этой жизни. Мы их не только уважаем, мы еще и учимся у них. ПОСТОЯННО РАЗВИВАТЬСЯ – Когда в бизнесе все хорошо – это уже плохо. Я не говорю, что не надо радоваться успеху. Надо. Но надо и понимать, что это сигнал к началу покорения новых вершин. Нельзя останавливаться на достигнутом, добравшись до вершины. Надо перевести дыхание, наметить новую цель - и вперед! Изначально только бухгалтерская организация Центр сопровождения бизнеса «Мирена» в прошлом году вполне успешно открыла новое направление – юри- дическое. В будущем мы планируем расширить список наших услуг, чтобы в полной мере оправдать свое название – Центр сопровожде- ния бизнеса – и предоставлять все услуги, необходимые бизнесменам, освобождая их от всех бумажных, и не только, забот. Юлия ИГОШИНА, генеральный директор Центра сопровождения бизнеса «Мирена» НЕ БОЯТЬСЯ – Когда сталкиваешься с чем-то новым и неизвестным, всегда страшно. Страшно открывать новые направления, но надо просто начать делать, и это окажется не таким уж страшным, а через некото- рое время ты уже с усмешкой будешь вспоминать, каким же сложным это тебе казалось тогда. Бизнес – удел смелых.