ГУДВИЛЛ № 1 ( 16 ) ФЕВРАЛЬ 2017
ДРУГИЕ ПРАВИЛА TELE2
СМЕНА СТРАТЕГИИ РАБОТЫ , РЕДИЗАЙН ФИРМЕННОГО СТИЛЯ И ПЕРВЫЕ ПРАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ . 25 ЯНВАРЯ В МОСКВЕ РУКОВОДСТВО TELE2 ПРЕДСТАВИЛО НОВУЮ КОНЦЕПЦИЮ РАБОТЫ КОМПАНИИ – « ДРУГИЕ ПРАВИЛА ». ОПЕРАТОР УЖЕ ЗАПУСТИЛ УСЛУГУ ПЕРЕНОСА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫХ МИНУТ , SMS И ИНТЕРНЕТ-ТРАФИКА НА СЛЕДУЮЩИЙ МЕСЯЦ , А ДО КОНЦА ГОДА ПРЕДСТАВИТ ЕЩЕ РЯД ПРОСТЫХ , ВЫГОДНЫХ И УДОБНЫХ МОБИЛЬНЫХ СЕРВИСОВ . В ДЕТАЛЯХ РАЗБИРАЛСЯ КОРРЕСПОНДЕНТ ДЕЛОВОГО ЖУРНАЛА « ГУДВИЛЛ »
Текст : Елизавета НОЗДРИНА
ЭТО НЕ РЕВОЛЮЦИЯ , ЭТО ЭВОЛЮЦИЯ
Представляя новую рекламную концепцию и стратегию работы , руководство компании отметило , что за последние годы телеком-рынок значительно изменился . Копирование конкурентных предложений с существенной скидкой – устаревший тренд на сегодняшнем рынке телекома , где цены и без того очень низкие . Поэтому федеральный оператор переориентируется на уникальные и оптимальные решения . Причем формулировка « оптимальные » понятна и логична . Изменившееся потребительское поведение , а именно нежелание платить дороже стоимости товара или услуги , заставляет игроков искать наиболее выгодные условия для всех сторон-участников . Ключевое же , на мой взгляд , здесь « уникальные » решения . Низкими ценами сейчас никого не удивишь .
А вот функционалом , которого нет у других , подобранным специально « под тебя », вполне себе можно . Это и предлагает « новый » Tele2 – « Связь по цене связи » плюс дополнительные опции под конкретные запросы каждого абонента .
– Мы стремимся предлагать клиентам оптимальные по стоимости и удобные тарифы и услуги , а к ним – ряд неоператорских партнерских сервисов , которые поддержат стиль жизни наших клиентов , – подчеркнул генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин . – Мы – другие , и у нас абонент может получить то , что не может получить в других компаниях . Мир изменился , и сегодня традиционной отрасли телекома в том виде , в котором мы знали ее очень долго , уже нет . Сейчас это часть большого пространства – интернет-технологии , медийная сфера . Поэтому мы с партнерами создаем целую экосистему . При этом сохраняем лучшее , что у нас было .
Основные принципы новой платформы – « Честно . Просто . Выгодно ». Сергей Эмдин пообещал , что все предложения мобильного оператора по-прежнему останутся предельно простыми и прозрачными , без сносок , « звездочек » и сложносочиненных условий .
ПРАВИЛА СУЩЕСТВУЮТ , ЧТОБЫ ИХ УПРОЩАТЬ
Первое инновационное предложение , которое было представлено оператором , – это услуга « Перенос остатков ». Она полностью отвечает концепции « Другие правила » – Tele2 первой на телекоммуникационном рынке открыла возможность абонентам пакетных тарифов переносить неиспользованные минуты , SMS и интернет-трафик на следующий месяц .
Услуга работает автоматически при своевременном пополнении баланса на всех доступных для подключе-