АКТУАЛЬНО
Большинство посетителей оценили работу МФЦ на твёрдую четвёрку
Окончание. Начало на стр. 2
ДЕСЯТИЛЕТИЕ ДЕТСТВА
Большое внимание на Семейном совете Югры уделили грядущему « Десятилетию детства ». Указ о старте новой всероссийской программы Президент РФ Владимир Путин подписал 29 мая.
– Я думаю, вы все меня поддержите в том, что мы в автономном округе с воодушевлением приняли решение президента Владимира Путина об объявлении с 2018 по 2027 годы Десятилетия детства, – сказала Наталья Комарова участникам Совета. – Сложилось так, что в прошлом году в Югре был Год детства, и мы, можно сказать, подготовились к такому решению о развитии наших детей. Примечательно, что документ о Десятилетии детства был подписан в мае, то есть стал, своего рода, преемником майских указов Президента РФ. Очень хотелось бы получить именно те результаты и жить именно в той России, которую нам не стыдно передать детям, передать следующему поколению.
Губернатор Югры предложила участникам Семейного совета Югры обсудить имеющиеся инициативы на этот счёт – как для федерального, так и для регионального уровней.
АКТУАЛЬНО
Совет, любовь и квартиры admhmao. ru
В СУРГУТЕ И НИЖНЕВАРТОВСКЕ ВРАЧАМ КУПЯТ КВАРТИРЫ
И вот первые из них. Вероника Матвиенок из Нижневартовска выступила с предложением на федеральном уровне ввести новый праздник – День отца, а на окружном проводить Фестиваль отцов, который с успехом проходит в её родном городе. Светлана Банникова из Югорска и Наталья Приходько из Нефтеюганского района выступили со сходными инициативами – объединить семейные клубы региона на единой платформе, где они смогут делиться опытом и сообща решать проблемы.
Но самым лучшим, пожалуй, можно назвать предложение Валерия Каданцева, члена Общественного совета при департаменте здравоохранения Югры. Валерий Алексеевич знает, как решить проблему нехватки узких специалистов в медицинских учреждениях округа и всей страны. Нужно приглашённым врачам покупать жильё за бюджетный счёт. Действительно, если не во всей России, то в нашем регионе это можно попробовать сделать.
Наталья Комарова поддержала инициативу почётного гражданина Югорска, заметив, что в Югре ситуация с медицинскими работниками всё же лучше, чем в других регионах:
– Надо иметь в виду, что кадров в принципе не хватает, ну нет у нас их на 100 процентов. Хотя у нас есть несколько образовательных организаций среднего и высшего звена, которые мы активно нагружаем и влияем на ситуацию. Таким образом, уровень обеспеченности специалистами в области здравоохранения у нас в регионе выше, чем в среднем по стране. Но Валерий Алексеевич правильно говорит: кадров не хватает. И нужно это решать. Начнём с крупных городов, Сургута и Нижневартовска, где попробуем закупить необходимое количество жилых помещений. У нас есть право использовать муниципальный жилой фонд на эти нужды. Осталось сделать так, чтобы в этом фонде были квадратные метры.
Так что сургутян и нижневартовцев можно поздравить, скоро у них во всех поликлиниках будут узкие специалисты. А когда эти две экспериментальные площадки наработают необходимый опыт, его смогут реализовать по всей Югре, в том числе в Сургутском районе, где сейчас не хватает 20 узких специалистов, а 11 работающих врачей остро нуждаются в жилье.
Елена КУРИЛОВА
№ 28 от 14 июля 2017 года
К сотрудничеству готовы!
Сургутский район презентовал свой инвестиционный потенциал на выставке « Иннопром-2017 »
5
С 10-го по 13-е июля в Екатеринбурге проходила восьмая международная промышленная выставка « Иннопром-2017 ». Участие в масштабном мероприятии приняла делегация Югры во главе с губернатором Натальей Комаровой. В составе окружной команды в работе форума приняла участие заместитель председателя комитета экономического развития администрации Сургутского района Елена Мельникова.
В ходе телефонного разговора с журналистом « Вестника » Елена Петровна рассказала о том, как прошёл форум, и какие плюсы по итогам мероприятия получит наш муниципалитет:
– Три организации уже заинтересовались нашими площадками для организации бизнеса в Сургутском районе. Каким образом будет развиваться сотрудничество, сейчас сказать сложно, но инвесторы заинтересованы в долгосрочных отношениях. Это представители строительных предприятий и лесопромышленного комплекса из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Челябинска. Мы обменялись контактами, будем работать дальше, – сообщила Елена Мельникова.
На вопрос, как было организовано мероприятие, Елена Петровна ответила следующее:
– Впечатления очень хорошие: форум глобальный, его посетило несколько десятков тысяч человек – у нас было много общения и работы. Мы показали коллегам наши инвестиционные возможности, познакомив их с большими проектами: индустриальным парком в с. п. Солнечный и комплексом переработки фракции 340 º С-КК установки моторных топлив Сургутского ЗСК. Замечу, что Сургутский район был единственным муниципалитетом округа, принявшем участие в этом масштабном событии. На « Иннофорум » мы подготовили презентацию, видеоролик и инвестиционный атлас муниципалитета. И атлас разошёлся мгновенно – все 200 экземпляров. Вплотную поработали с правительством ХМАО, департаментом промышленности и фондом развития Югры. В рамках форума прошло множество разнообразных мероприятий. В процессе почерпнула много полезной информации, которая будет использована в дальнейшем работе.
Ася ВОЛКОВА
ПРОВЕРКА
Редакция газеты « Вестник » отправила корреспондента в районный Многофункциональный центр, чтобы выяснить, почему только 26 процентов жителей Сургутского района довольны уровнем оказания здесь государственных и муниципальных услуг. Именно эту цифру озвучили на заседании Общественного совета муниципалитета, которое накануне прошло в администрации района.
Директор МФЦ Сергей Свирков объясняет маленький процент тем, что подобные услуги оказывает ещё целый ряд учреждений, относящихся к сфере Министерства внутренних дел, Минздрава, Министерства образования, налоговой службы и т. д. МФЦ лишь принимает заявления и пакеты документов на оказание услуг. Кроме того, опрос респондентов проводился только в посёлках Белый Яр и Фёдоровский, где у работников МФЦ ранее объективно не было условий для оказания услуг в полном объёме.
Итак, районный МФЦ, 16.30, вторник. Работают шесть окон,
Время ожидания – 15 минут
Большинство посетителей оценили работу МФЦ на твёрдую четвёрку
в зале ожидания коротают время несколько человек. По мере приближения окончания рабочего дня народ прибывает. Сергей Свирков утверждает, что такая картина вполне типична для будней. Последний талон на приём здесь выдадут в 18.45.
Начальник отдела приёма и выдачи документов учреждения Наталья Дейнега рассказала, что только за последний месяц специалисты Центра приняли 7700 пакетов документов на федеральные услуги и 2256 пакетов – на региональные. Всего с начала года МФЦ посетило 56 тысяч человек, от которых было принято 58 тысяч пакетов документов на оказание услуг и которым было оказано 26 тысяч консультаций. Это немало!
Среди наиболее востребованных – услуги Росреестра, пенсионного фонда, департамента социального развития, постановка детей на очередь в детский сад, предоставление путёвок в каникулы, выдача СНИЛС, консультации по налогам. В последнее время стали принимать заявления на загранпаспорта. Всего 350 услуг, которые работнику МФЦ нужно держать в голове и не ошибиться ни в величине пошлины, ни в размере оплаты доли, ни в количестве и перечне документов.
На несколько тысяч принятых за последний месяц пакетов документов зарегистрировано всего 3-4 случая возврата, и это далеко не всегда вина МФЦ. Например, заявитель мог прийти с неполным перечнем или с испорченными документами.
Конечно, люди хотели бы подавать заявления без очередей, но количество услуг в МФЦ неуклонно растёт. Несколько лет назад начинали со 180, а сегодня это количество больше в два раза, а кроме физических лиц здесь обслуживают и предпринимателей.
Впрочем, как уверяет директор учреждения, в нормативное время – 15 минут ожидания – в МФЦ укладываются. Более того, их служба придерживается принципа экстерриториальности, так что при наличии возможности здесь принимают жителей Сургута, Нефтеюганска, Лангепаса.
Анкетирование показало, что 96 процентов посетителей оценивает качество предоставляемых услуг на « отлично ». Особенно довольны жители отдалённых поселений. Всего МФЦ имеет восемь структурных подразделений – в Русскинской, Угуте, Ульт-Ягуне, Белом Яре, Солнечном, Фёдоровском, Локосово и Барсово.
А ведь в поселениях найти подходящего специалиста, владеющего компьютером и ориентирующегося в законодательных актах, намного труднее. Следует учесть, что человек, работающий в МФЦ, должен быть универсалом, готовым принимать заявления по всем 350 услугам. Если же специалист находится в отпуске, то его коллеги два раза в месяц приезжают в поселение и ведут приём.
И хотя справку, к примеру, об отсутствии судимости через МФЦ получают за 30 дней, а через сайт госуслуг – за 15, основная масса жителей всё равно идёт в МФЦ. Сказывается и недостаток компьютерной грамотности, и отсутствие в домах оргтехники и в ряде поселений – скоростного интернета.
Слова директора подтверждают посетители. Светлана Хохлова из Барсово приехала, чтобы получить выписку из ЕГРН на квартиру. Обслуживанием в МФЦ женщина довольна, говорит, что здесь грамотные специалисты. Её оценка уровня получения услуги вынесена в заголовок статьи.
Жительница Сургута Ирма Ускова при возможности пользуется услугами районного МФЦ. Утверждает, что его работники принимают всех радушно, а обслуживают оперативно и профессионально. Недовольных среди посетителей корреспонденту « Вестника » найти не удалось.
Андрей МАРКИН