БҚМУ жаршысы - Вестник ЗКГУ БҚМУ жаршысы - Вестник ЗКГУ | Page 160

БҚМУ Хабаршы №2-2019ж.
Таким образом, полемическое искусство включает в себя умение слушать
собеседника, владение вопросно-ответной тактикой, методами ведения спора,
нейтрализующей защиты в случае некорректного поведения оппонента
Выделение культуры делового общения как объективно существующего
феномена предполагает, кроме выше обозначенных компонентов, ак-
сиологический и нормативно-поведенческий.
Аксиологический компонент культуры делового общения представлен
системой ценностей и приоритетов экономиста как личности, обуслав-
ливающих поведение и выбор целей деятельности и средств их достижения.
Одно из определений культуры гласит: «Личностная система осознаваемых
как ценности самим индивидом и ценимых в обществе качеств ума,
характера, воображения, памяти и т.д., полученных в процессе воспитания и
образования» [28, с. 133]. В этом смысле говорят о нравственной, эс-
тетической, политической, бытовой, профессиональной, гуманитарной,
научно-технической, технологической культуре личности.
Нормативно-поведенческий компонент культуры делового общения
предполагает знание норм и правил поведения в ситуациях делового об-
щения, организацию взаимодействия в соответствии с этими нормами.
Культура делового общения как интегральный показатель творческого начала
поведения и деятельности складывается в единстве и взаимодействии всех
составляющих, вычленить которые можно лишь в исследовательских целях.
Итак, деловое общение всеобъемлюще. Все перечисленные компоненты
выделены формально, для исследовательских целей. В процессе же делового
общения, непосредственно, они неразрывно связаны друг с другом.
Литература:
1. Эльконин Д.Б. Психология игры. – М.: Педагогика, 1987. – 304 с.
2. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: в 2-х томах. Т. 2. /
Под ред. А.А. Бодалёва и др. – М.: Педагогика, 1980. –288 с.
3. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского и М.Г.
Ярошевского. – М.: Политиздат, 1985. – 431 с.
4. Лотман Ю.М К проблеме типологии культуры // Труды по знаковым
системам. – Тарту, 1967. – С. 30-38.
5. Проблема культуры в философии // Межвузовский сборник научных
трудов «Культура философского мышления». – М.: МОПИ им. Крупской
Н.К., 1990. – 122 с.
6. Гуткина Н.И. Личностная рефлексия в подростковом возрасте /
Дисс. канд. пед. наук. – М., 1983. – 176 с.
7. Попов И.А. Культура межличностного общения в социалистическом
обществе / Авт. дисс. канд. пед. наук. – Свердловск, 1987. – 19 с.
8. Зепа Б.А. Развитие культуры личности в процессе подготовки
инженерных кадров / Дисс. канд. филос. наук. – Рига, 1984. – 208 с.
9. Практическая психология для менеджеров / Под ред. академика М.К.
Тутушкиной. – М.: Маркетинг, 1997. – 368 с.
10. Кононенко И.А. Подготовка старшеклассников к деловому общению /
Дисс. канд. пед. наук. – Красноярск, 1995. – 187 с.
11. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. – М.:
Просвещение, 1995. – 192 с.
12. Фомина М.И. Современный русский язык. Лексикология. – М.: Высшая
159