БҚМУ жаршысы - Вестник ЗКГУ БҚМУ жаршысы - Вестник ЗКГУ | Page 156
БҚМУ Хабаршы №2-2019ж.
Речевые ошибки отвлекают внимание от смысла речи и направляют его на
форму произнесения. Иногда слушатели вообще перестают вникать в
содержание и только следят за тем, как произносится речь. Основные
требования к языку публичного выступления: правильность; краткость;
эмоциональность; лексическое, фразеологическое и интонационное
богатство; ясность; точность. Таким образом, владение речевой культурой, а
также знакомство с основами риторической науки способствует правильному
построению и произнесению публичных выступлений, докладов, имеющих
место в ситуациях делового общения. Следующий, не менее важный ком-
понент делового взаимодействия – логический.
Следующей логической категорией, представление о которой нужно иметь
человеку для успешного взаимодействия в деловых контактах, является
суждение. Это форма мысли, в которой утверждается или отрицается что-
либо относительно предметов и явлений, их свойств, связей и отношений и
которая обладает свойством выражать либо истину, либо ложь [15, с. 101-
103]. В суждении могут быть отображены отдельные, несущественные
свойства предмета, явления, тогда как в понятии должны быть отображены
только отличительные и существенные свойства, т. е. понятие качественно
новая, более высокая форма мысли по сравнению с суждением, так как в
форме понятия синтезируется целостный образ предмета или явления.
По качеству отображаемых предметов суждения делятся на утверди-
тельные и отрицательные. Во-первых, отображается наличие у предмета
какого-либо признака, например в суждении «Молекула — наименьшая
частица вещества, сохраняющая его химические свойства. Состоит из
атомов». Во-вторых, отображается отсутствие какого-либо признака у
предмета, например в суждении «Вещество – вид материи с определёнными
химическими и физическими свойствами». Существует обширная
классификация различных типов суждений в логике. Они бывают частными,
общими, условными, категорическими и т.д. Мы в нашем исследовании не
будем подробно на них останавливаться. Подчеркнём лишь, что для
успешности делового общения суждения говорящего должны быть чётко
обоснованы, их истинность или ложность должны быть для слушателей
бесспорны.
Значительная часть деловой информации, передаваемой в устной форме,
носит характер выводных суждений, т. е. суждений, не полученных путём
непосредственного восприятия каких-то фрагментов действительности, а
выведенных из других суждений. Логическим средством получения таких
выводных знаний и является умозаключение. Г.И. Челпанов определяет его
как « вывод суждения из других суждений, которые называют посылками»
[19, с. 59].
Мы в нашем исследовании не будем делать упор на четком разграничении
выше названных понятий. Так как и в процессе полемики, и в процессе
дискуссии разворачивается спор участников, мы попытаемся определить
основные условия успешности ведения этого спора в процессе делового
взаимодействия. Эти условия, по нашему мнению, входят в состав
полемического компонента делового общения. Несомненно, для владения
полемическими умениями в деловой коммуникации необходимо, прежде
всего, обладать определёнными речевыми, логическими умениями, рас-
смотренными нами выше. Кроме этих знаний, для успешного ведения по-
155