« СДМ-Банк »( ПАО), Генеральная лицензия Банка России № 1637

реклама

Ольга Викторовна, в этом году СДМ- Банк отмечает свое 25‐летие, а сколько лет работает филиал в Екатеринбурге и чего удалось достичь за это время? В следующем году филиалу исполнится 5 лет, его открытие состоялось в июле 2012 года. За время своего существования в регионе банк приобрел множество надежных партнеров, и я говорю, конечно же, о наших клиентах. На сегодняшний день в филиале обслуживаются сотни юридических лиц и тысячи вкладчиков. Можно отметить, что по итогам работы филиала в 2016 году портфель вкладов у нас вырос в два раза, а кредитный портфель увеличился на 26 %. Основными нашими клиентами являются предприятия малого и среднего бизнеса. В их число входят многие екатеринбургские компании, представляющие самые различные отрасли экономики. У всех – успешный и прозрачный бизнес. Это надежные и порядочные люди, с которыми очень приятно иметь дело.

СДМ-Банк известен как надежное финансовое учреждение. А чем еще кроме репутации вы привлекаете клиентов? Наше преимущество – это открытость для клиентов и дружеская атмосфера. Мы стараемся быть не просто банком, который формально проводит расчеты, кредитует, принимает вклады, предоставляет в аренду банковские сейфы, действуя по принципу конвейера. У нас клиент за чашечкой кофе может обсудить и свои личные вопросы в неформальной, доверительной обстановке. Например, была такая ситуация, когда клиенту нужно было выбрать высшее учебное заведение для ребенка за рубежом. Менеджеры связались с нашими клиентами, проживающими в Европе, и помогли получить консультацию по интересующим их вопросам, а также

получить прямые контакты интересующего вуза. Что же касается финансовых консультаций, то клиенты знают, что менеджеры банка всегда доступны, их телефоны включены 24 часа в сутки семь дней в неделю и связаться с нами можно в любой момент. Еще одно наше преимущество – это оперативность в принятии решений: финансовые операции совершаются максимально быстро и без проволочек. Поверьте, что для банка федерального уровня найти баланс между оперативностью и соблюдением всех необходимых процедур бывает непросто.

Вы активно сотрудничаете с предприятиями региона. Можно ли сказать, кому банк отдает приоритет в части обслуживания бизнеса? СДМ-Банк традиционно специализируется на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса, и в кризис или в период стагнации преимущества этой стратегии становятся наиболее очевидными. Малый и средний бизнес в меньшей степени подвержен экономическим рискам, так как он быстрее приспосабливается к ситуации. Владельцу небольшой компании проще сменить нишу, переориентироваться на другой рынок, нежели крупному бизнесу. В фокусе нашего внимания компании, которые смогут выжить даже при самых негативных тенденциях в экономике. Это сферы, связанные с медициной, продуктами питания, продукцией, используемой в быту … Кризис или нет, но люди не перестают покупать еду и лекарства. Конечно, более внимательно мы относимся к тем, кто занимается производством и реализацией собственной продукции, а не просто к посредникам. Внимательны и к сферам, связанным с импортозамещением, так как видим там проекты, которые показывают отличные финансовые результаты.

А какие задачи по дальнейшему развитию вы ставите? Нужен ли банку приток новых клиентов или предпочитаете сосредоточиться на обслуживании действующих? В этом плане мы исповедуем здоровый консерватизм, не пытаясь гнаться за количественными показателями. Наши ключевые задачи – не снижать уровень сервиса, поддерживать высокий уровень клиентской лояльности и сделать так, чтобы малый и средний бизнес знал о нашем банке и о нашей бизнес-модели.

Какие мероприятия, приуроченные к юбилею, проводились в банке? C августа по октябрь наш филиал организовал цикл вечеров, посвященных беседам об искусстве. В рамках этих творческих встреч мы обсудили художественную коллекцию СДМ- Банка, рассказали про ее историю, подискутировали на тему смыслов художественного высказывания. Площадкой для проведения этого события поделился наш клиент – кафе « Новосельцев ». Владелец кафе Валерий Павлович Цой любезно предоставил нам прекрасный зал для творческих посиделок. Также специально в честь своего 25‐летия СДМ- Банк предложил вклад « Юбилейный », который действует до 31 декабря. Все подробности и условия можно узнать на сайте банка или позвонить нам по телефону. Уверена, что мы надолго сохраним добрые отношения с действующими клиентами и приобретем новых, которые увидят в нас не просто банк, а надежного и стабильного партнера для своего бизнеса!

Филиал СДМ-Банк( ПАО) в г. Екатеринбурге: ул. Луначарского, 31 тел. + 7( 343) 370‐05‐00