личество партнеров, чтобы закрыть все ассортиментные позиции. Приведу пример. У нас представлены джинсы Baronio – вам это название вряд ли что‐то скажет. Если же начать вспоминать про юг Италии, откуда родом эта марка, скорее всего, в памяти возникнет неаполитанский крой, костюм su misure, люксовые марки, как, например, Kiton и Isaia. Но одновременно в этом регионе есть много семейных предприятий, которые сильны в одной теме, так вот – Baronio несколько десятилетий шьет джинсы и брюки отличного качества. Вдумайтесь, только джинсы и брюки. И больше ничего. Они эксперты в этом направлении. Итальянцы это подтвердят. Но марка не раскручена на российском рынке. За счет этого и цена настолько хороша. Точно так же есть свои фишки у каждого предприятия. Например, сорочки Xacus, которые после стирки можно не гладить, и так на протяжении 50 стирок. У Tramarossa каждая вещь брендируется при покупке, на карман ставятся инициалы владельца.
Есть еще один важный нюанс. Хотя мы ориентируемся на демократичные цены, мы не везем коллекции широкими партиями. Каждая вещь представлена в одном экземпляре в нескольких размерах, то есть вы не встретите где‐то на мероприятии или прогулке человека в том же самом костюме. Концепция нашего Store & Outlet отличается от масс-маркета, когда половина города ходит в одинаковом. Да и качество вещей массмаркета зачастую несопоставимо с качеством наших товаров.
Правильно ли я понимаю, что сейчас вы более свободны в отборе коллекции? Да, это так. Поэтому пополнение коллекции идет постоянно, и мы планируем каждый сезон открывать новые имена. Когда работаешь с крупными брендами, суть сотрудничества сводится к наращиванию объемов, так, в последние сезоны мы выкупали до 2000 пар обуви только одного бренда. В нашем городе для дорогого бренда это очень большой объем, который невозможно продать. При этом фабрики изготавливают образцы специально для витрин – и мы были обязаны их покупать. Да, на витрине эти модели смотрятся ярко, но шанс, что их купят, – нулевой. Естественно, нам приходилось нести издержки, это влияло на рентабельность. Сейчас же мы не связаны объемами, условиями, контрактами, мы подбираем в коллекцию только те вещи, которые, на наш взгляд, интересны нашему покупателю. Milano Moda на рынке уже 20 лет, за это время мы достаточно хорошо изучили вкусы, потребности. Такой осмысленный выбор снижает наши финансовые риски, поэтому мы можем обеспечивать разумные цены и даже давать скидки на новую коллекцию.
Есть ли отклики первых покупателей? Как они восприняли формат? Знаете, Store & Outlet хвалят даже те, от кого мы не ожидали. И те, кто привык к люксу, и те, кому нравился наш прежний формат Outlet. В первую очередь людям нравится само зонирование пространства. Мы продумали все так, чтобы человек ощущал себя максимально естественно. Ни грамма пафоса. Натуральное дерево, приятный рассеянный свет, блестящие металлические поверхности … Покупателю удобнее ориентироваться в ассортименте. Если раньше, в формате Outlet, принято было рыться во множестве товаров, то новое пространство – это прежде всего Store с корнерами брендов. На первом этаже представлены новые коллекции мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров. А в цокольном этаже расположился Outlet с вещами из прошлых коллекций с максимальными скидками.
Мы первыми в городе начали делать скидки на новую коллекцию сразу, в начале сезона.
Во-вторых, покупателей радует цена. Мы первыми в городе начали делать скидки на новую коллекцию сразу, в начале сезона. То есть теперь не нужно ждать распродаж, чтобы купить понравившуюся вещь, допустим, ту же самую парку, а можно прийти к нам, когда есть потребность, и выбрать из полного ассортимента. Размер скидки увеличивается прямо пропорционально сумме покупки. И что важно – это честные скидки! Еще одно нововведение – бонусная система: с каждой покупки покупателю будет начисляться 5 % в счет следующего приобретения. Причем бонусами можно оплатить хоть 100 % покупки. Это очень хорошие условия.
Наверняка это еще не все инновации, которые вы задумали реализовать в Store & Outlet? Да, мы меняемся почти каждый день – приходят новые коллекции, добавляются новые имена. Несколько раз в год мы планируем совершенно по‐особому оформлять витрины – каждый раз это будет настоящий авторский дизайнерский проект. Есть еще много задумок, связанных с площадкой, ассортиментом, онлайнмагазином, но все это мы будем развивать поэтапно.
Milano Moda Store & Outlet ул. Радищева, 21, тел. 257-69-60 milanomoda. ru реклама