ESC | стартап
мнение
Илья Сотонин, директор по развитию « Лига ЖКХ »
Что касается сбора платежек в одном месте – сейчас этим занимается государство с помощью своей ГИС ЖКХ. Не знаю, как будет работать, но их идея – даже биллинг отдать единым расчетным центрам, которых будет вроде как по одному на регион. Поэтому, как продукт « Линэрго » выдержит противодействие с государством, не знаю. А вот идея показывать в прямом эфире, что с домом происходит, – это хорошо. Мы с « Линэрго » сейчас по этой теме работаем – дома подключаем. Сначала они давали нам возможность только счетчики смотреть, но мы от них попросили подключить и датчики протечек, и пожарку. Может, и лифты в будущем подключим. Что касается интерфейсов – можно лучше, уверен. Мы готовы им озвучить, как это видим.
уж вышли на этот рынок, то начали выяснять глубже – почему люди не платят вовремя? Оказалось, что большинство не платит вовремя за коммунальные услуги не из‐за отсутствия денег, а из‐за нехватки времени. Другая причина долгов – управляющие и ресурсоснабжающие компании выставляют счета с задержкой, так как не успевают своевременно собрать показания приборов учета, необходимые для расчетов. Поэтому расчеты производятся неточно, и во многих случаях денег собирается меньше. В общих чертах ЖКХ сегодня работает так. Ресурсоснабжающие компании поставляют ресурсы потребителям – жителям домов. Жители самостоятельно передают показания со своих квартирных счетчиков в управляющие компании. Управляющие компании или расчетные центры производят начисления на основании этих данных, передают их в банк и выставляют счета жителям. Затем люди идут в банк и оплачивают счета. Банки перечисляют деньги управляющим компаниям, а те в свою очередь перечисляют их ресурсоснабжающим компаниям. Долго, недостоверно и неэффективно, к тому же когда деньги переводятся через управляющие компании, то до ресурсников они доходят с большой задержкой или вовсе не поступают к ним на счета. Вообще, к 2018 году запланирован переход на прямые расчеты между потребителями и поставщиками энергоресурсов. Это означает, что жители будут платить напрямую поставщикам электричества, тепла, газа, воды, а не управляющим компаниям. Отличная идея, но ресурсоснабжающие организации не готовы к работе в таком формате. Если раньше они работали с десятками
За услуги ЖКХ люди платят около 2 трлн рублей в год. Задолженность – 275 млрд рублей. Раз уж мы вышли на этот рынок, то начали выяснять глубже – почему люди не платят вовремя? управляющих компаний, то сейчас придется взаимодействовать с десятками тысяч потребителей – собственников жилья.
Мы поставили две задачи: первая – автоматизировать сбор данных с поквартирных счетчиков, вторая – связать оператора сбора данных, расчетные центры и банки. Мы начали с разработки оборудования, потому что на рынке не было простых и доступных средств автоматизации в этой сфере. В ЖКХ этот процесс всегда был ручным: открыл лючок, где спрятан счетчик, выписал показания, а дальше пошел в офис управляющей компании или в лучшем случае занес данные в личный кабинет. Прошлый век.
Первое, что мы сделали – разработали беспроводные датчики, которые собирают показания со всех счетчиков в квартире. Данные передаются на контроллер, установленный в квартире, а с него по радиоканалу поступают на устройство для общедомового учета, который мы разработали и внедрили в производство год назад. Далее информация с общедомового счетчика уходит в облачный сервис через GSM, а из нашего « облака » – в расчетные центры управляющих компаний, ресурсным компаниям, банкам и жителям. Такие счетчики уже стоят, к примеру, в некоторых домах Академического микрорайона, а жители используют наше мобильное приложение для взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ и для расчетов. К сожалению, полная автоматизация учета в большинстве случаев требует замены счетчиков, что обойдется минимум в 8‐10 тысяч рублей на одну квартиру. Мы понимаем, что мало какая компания или ТСЖ имеет для этого достаточно средств. Мы сейчас разрабатываем совместные решения с производителями приборов учета, чтобы максимально удешевить стоимость оборудования.
Уже в этом году мы начали разработку технологии умных контрактов для ЖКХ и энергети- стр. 46