ESC | стартап
мнение
Илья Сотонин , директор по развитию « Лига ЖКХ »
Что касается сбора платежек в одном месте – сейчас этим занимается государство с помощью своей ГИС ЖКХ . Не знаю , как будет работать , но их идея – даже биллинг отдать единым расчетным центрам , которых будет вроде как по одному на регион . Поэтому , как продукт « Линэрго » выдержит противодействие с государством , не знаю . А вот идея показывать в прямом эфире , что с домом происходит , – это хорошо . Мы с « Линэрго » сейчас по этой теме работаем – дома подключаем . Сначала они давали нам возможность только счетчики смотреть , но мы от них попросили подключить и датчики протечек , и пожарку . Может , и лифты в будущем подключим . Что касается интерфейсов – можно лучше , уверен . Мы готовы им озвучить , как это видим .
уж вышли на этот рынок , то начали выяснять глубже – почему люди не платят вовремя ? Оказалось , что большинство не платит вовремя за коммунальные услуги не из‐за отсутствия денег , а из‐за нехватки времени . Другая причина долгов – управляющие и ресурсоснабжающие компании выставляют счета с задержкой , так как не успевают своевременно собрать показания приборов учета , необходимые для расчетов . Поэтому расчеты производятся неточно , и во многих случаях денег собирается меньше . В общих чертах ЖКХ сегодня работает так . Ресурсоснабжающие компании поставляют ресурсы потребителям – жителям домов . Жители самостоятельно передают показания со своих квартирных счетчиков в управляющие компании . Управляющие компании или расчетные центры производят начисления на основании этих данных , передают их в банк и выставляют счета жителям . Затем люди идут в банк и оплачивают счета . Банки перечисляют деньги управляющим компаниям , а те в свою очередь перечисляют их ресурсоснабжающим компаниям . Долго , недостоверно и неэффективно , к тому же когда деньги переводятся через управляющие компании , то до ресурсников они доходят с большой задержкой или вовсе не поступают к ним на счета . Вообще , к 2018 году запланирован переход на прямые расчеты между потребителями и поставщиками энергоресурсов . Это означает , что жители будут платить напрямую поставщикам электричества , тепла , газа , воды , а не управляющим компаниям . Отличная идея , но ресурсоснабжающие организации не готовы к работе в таком формате . Если раньше они работали с десятками
За услуги ЖКХ люди платят около 2 трлн рублей в год . Задолженность – 275 млрд рублей . Раз уж мы вышли на этот рынок , то начали выяснять глубже – почему люди не платят вовремя ? управляющих компаний , то сейчас придется взаимодействовать с десятками тысяч потребителей – собственников жилья .
Мы поставили две задачи : первая – автоматизировать сбор данных с поквартирных счетчиков , вторая – связать оператора сбора данных , расчетные центры и банки . Мы начали с разработки оборудования , потому что на рынке не было простых и доступных средств автоматизации в этой сфере . В ЖКХ этот процесс всегда был ручным : открыл лючок , где спрятан счетчик , выписал показания , а дальше пошел в офис управляющей компании или в лучшем случае занес данные в личный кабинет . Прошлый век .
Первое , что мы сделали – разработали беспроводные датчики , которые собирают показания со всех счетчиков в квартире . Данные передаются на контроллер , установленный в квартире , а с него по радиоканалу поступают на устройство для общедомового учета , который мы разработали и внедрили в производство год назад . Далее информация с общедомового счетчика уходит в облачный сервис через GSM , а из нашего « облака » – в расчетные центры управляющих компаний , ресурсным компаниям , банкам и жителям . Такие счетчики уже стоят , к примеру , в некоторых домах Академического микрорайона , а жители используют наше мобильное приложение для взаимодействия с поставщиками услуг ЖКХ и для расчетов . К сожалению , полная автоматизация учета в большинстве случаев требует замены счетчиков , что обойдется минимум в 8‐10 тысяч рублей на одну квартиру . Мы понимаем , что мало какая компания или ТСЖ имеет для этого достаточно средств . Мы сейчас разрабатываем совместные решения с производителями приборов учета , чтобы максимально удешевить стоимость оборудования .
Уже в этом году мы начали разработку технологии умных контрактов для ЖКХ и энергети- стр . 46