Вклад в развитие региона
раз подтвердила эффективность работы команды предприятия , иллюстрируя собой высокий результат управления бизнесом , направленного на общественную пользу .
Весной этого года на Всероссийском форуме жилищно-коммунального хозяйства в Москве прошла торжественная церемония награждения победителей Всероссийского конкурса на лучшее предприятие в сфере ЖКХ за 2011 год . Целью конкурса было выявление предприятий , наиболее эффективно работающих в отрасли . Конкурсных критериев было очень много . Только для того , чтобы войти в число участников , нужно было представить целый пакет документов , подтверждающих отсутствие задолженностей по начислениям и платежам , статистику производственной безопасности , бухгалтерские и финансовые сведения , договоры с партнёрами , отчёт о социальной деятельности и т . д . Более 1,5 тыс . предприятий со всей страны представляли свои города и регионы .
Единственной управляющей компанией из Омска , которой жюри присвоило статус победителя , стала УК « ЦентрЖил- Сервис ». Вот уже несколько лет компания стабильно удерживает лидирующую позицию в региональном рейтинге управляющих компаний Госжилстройнадзора .
Основа партнёрства
Если же говорить о доверии жителей , наиболее красноречивым свидетельством может служить всего один факт - в этом году объём жилого фонда , обслуживаемого компанией , увеличился на 25 %. Сегодня на территории обслуживания управляющей компании « Центр- ЖилСервис » зарегистрировано 25 тыс . собственников жилья , и выстроить конструктивные взаимоотношения со всеми - задача очень непростая . С первых дней кредо компании - открытость . Руководитель УК Оксана Севастюк считает : сохранение своей позиции и верность принципам - залог успеха .
Руководствуясь принципами ответственности и открытости во взаимоотношениях с жителями , управляющая компания « ЦентрЖилСервис » одной из первых в городе заявила о вступлении в состав саморегулируемой организации « Содействие развитию ЖКХ ». В числе приоритетных задач этого профессионального объединения - повышение качества услуг , обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания для граждан , защита прав и законных интересов омичей . Заработав репутацию и доказав свою конкурентоспособность и состоятельность на рынке , компания сегодня находит активную поддержку всех своих начинаний со стороны собственников жилья . В этом , по мнению Оксаны Владимировны , огромная заслуга представителей собственников . Именно инициативные , неравнодушные и требовательные старшие по домам не дают расслабиться ни своим соседям , ни жилищникам . Результатом общих усилий становится постепенное планомерное создание по-настоящему комфортного пространства и улучшение качества жизни омичей . Вместе с жителями УК « ЦентрЖилСервис » участвует в организации всех дворовых праздников , субботников , помогает ветеранам , строит детские площадки , поддерживает все наиболее интересные и полезные инициативы людей , поскольку взаимопонимание и доверие - основа партнёрских отношений .
Что люди скажут
- В любой отрасли надо исходить из того , что работать предстоит долго , сохраняя при этом свою репутацию , выполняя обязательства , взятые перед партнёрами , и сохраняя сбалансированность действий , - убеждена Оксана Севастюк , генеральный директор ООО « УК « ЦентрЖилСервис ».
- Вся страна сегодня заинтересована в стабильности . Мы свою роль в обеспечении стабильного развития видим в планомерном выполнении обязательств перед собственниками . И главное - делать , как для себя : рационально , аккуратно , тщательно . На мой взгляд , сегодня наступает новый этап во взаимоотношениях собственников с жилищниками , в связи с чем мы упорно ищем новые пути и формы работы , ведь каждый человек испытывает самое большое удовлетворение от своего дела , когда результат признан другими . Это самая значимая оценка нашего профессионализма . А профессионализм - это умение обеспечить результат в любой ситуации . Никакие отговорки и объективные препятствия в данном случае в расчёт не берутся , важен конечный результат . Мы очень дорожим своей репутацией . Учитываем то , что находимся на территории , а территория не ограничивается домом : это и двор , и микрорайон . Кто будет помогать людям в решении их повседневных проблем , если не мы - это принципиальная позиция коллектива УК « ЦентрЖилСервис ». Рынок меняется , меняются условия труда , нужды людей . Мы в своей работе стараемся соблюдать баланс взаимных интересов , уважать собственников жилья как партнёров , уважать их выбор , их время и потребности . Только когда партнёры разговаривают , уважают и понимают друг друга , возможен разумный компромисс . У нас на территории
У нас вместе всё обязательно получится !
обслуживания установлены почтовые ящики , куда поступают ответы жильцов на вопросы специальной анкеты . Там всё : пожелания , предпочтения , рекомендации . С учётом этого анкетирования совершенствуется наша работа . В то же время и сами не прекращаем искать новые варианты сотрудничества и формы работы . Отслеживаем отраслевые тенденции , пользуемся опытом коллег из других городов , стараемся активно внедрять передовой опыт . Работаем и будем продолжать работать на перспективу , и нам очень важно , что о нас думают люди . Марина НЕУПОКОЕВА
Фото из архива предприятия
644123 , г . Омск , б . Архитекторов , 3 / 5 . Тел .: 75-71-40 , 78-14-18 . E-mail : 757140c @ mail . ru
Легенды губернии 25