17
ПРОФЕССИЯ – БИЗНЕСМЕН фифти ». Сейчас это соотношение равно 70 к 30. И я продолжаю упорно двигаться к своей цели. – Тяжело было начинать свой бизнес? – Когда я говорю о новых агентах, я говорю и о своём прошлом. Много ошибок пришлось мне сделать, когда я начинал свой бизнес. Тогда я мечтал: вот открою свой бизнес и буду сам себе хозяин. Буду вставать, когда я захочу, ложиться, когда захочу, ходить на работу, когда захочу.
Всё оказалось по-другому. Я, став хозяином, работаю в три раза больше, чем работал прежде. Я прихожу на работу в семь утра. В восемь утра мой рабочий день уже в разгаре. В девять утра я прекращаю всякое общение по телефону до двенадцати. У меня строгий распорядок дня, какой я не имел, когда работал « на дядю ». Раньше я мечтал о том, как буду ездить в отпуск, став хозяином своего дела. Но за все годы я ни разу не смог уехать куда-нибудь дольше, чем на три-четыре дня. Потому что оставить бизнес больше, чем на три-четыре дня, невозможно. Мои же сотрудники имеют возможность брать отпуск на 3-4 недели, и я им завидую.
– Профессия агента по купле-продаже недвижимости становиться очень популярной. Многие рассматривают её как кратчайший путь к успеху.
– По статистике, 70 процентов новых агентов в течение 18-ти месяцев уйдут из этого бизнеса. Более того, часто в нашем бизнесе, начинаешь понимать, что у тебя ничего не получилось, лишь через два года. Ты продал один дом, заработал хорошие деньги. Ты тешишь себя надеждой, что продашь другой, третий. Но время идёт, а дома не продаются. А жить на что-то надо. Ты вдруг замечаешь, что заработал всего 3 тысячи в прошлом году и 2,5 этом году, и начинаешь понимать, что этот бизнес не для тебя.
Раньше этим бизнесом занимались обеспеченные бабушки-старушки, жёны военных и врачей, которым один проданный дом доставлял радость и деньги на карманные расходы. Сейчас, когда мы наблюдаем бум на рынке недвижимости, когда работают компьютеризованные системы, когда в наш бизнес идёт молодёжь, агенту, чтобы прокормить себя, надо продавать 40 домов в год. Я бы хотел, конечно, чтобы у меня работало 40 агентов и каждый из них продавал 40 домов, но я понимаю, что это будет не скоро.
– Есть ли разница между американскими и русскими риэлтерами?
– Мечта каждого « русского » риэлтера успешно работать на американском рынке. Но американцы рекламируют свой бизнес не так, как это делают русские. И американцы работают в этом бизнесе не так, как русские. Мы должны учиться у американцев. Они уже 200 лет успешно работают на рынке недвижимости. – Что для вас значит религия? – Когда-то в молодости я относился к жизни очень просто. Две вещи были для меня наиболее важными – любовь и деньги. Но когда я действительно начал зарабатывать деньги, когда удачи стали чередоваться с неудачами, когда пришлось получать от жизни удары, я стал пересматривать своё отношение ко всему в жизни. Я понял, что человек не может быть счастлив, имея успех лишь в одной какой-то части жизни.
( Марк рисует на бумаги круг – своеобразное колесо Фортуны. Делит его на сектора, и подписывает каждый сектор: деньги, семья, общественная жизнь, религия)
– Если у вас в жизни чего-то больше, а чего-то меньше из этих ценностей, ваше колесо – несимметрично, и вы на нём далеко не уедете.
– Я родился и вырос в советской Литве. В коммунистической стране. Я был пионером, комсомольцем, директором Дома культуры и т. д. И уже здесь я понял, что религиозная сторона у меня « хромает ».
Я знал, что я еврей. Я сполна ощутил, что означает быть евреем, когда живёшь в недружественной среде. Но гораздо позже у меня появился интерес к моим еврейским корням. Я стал интересоваться традициями моего народа, его историей.
Сегодня я стремлюсь гармонично развиваться во всех сферах. И религия не является исключением. – Кто ваши сотрудники? – Возраст, пол, происхождение, вероисповедание для меня не имеют никакого значения. Бизнес для меня всегда интернационален. В моём офисе говорят каждый день на трёх-четырёх языках. У меня работают и испаноязычные сотрудники, и литовцы, и русские, и евреи, и коренные американцы.
Кто ты – не имеет никакого значения. Главное, чтобы ты мог дать человеку то, что он от тебя ожидает. Чтобы твой клиент остался доволен тобой.
Для нас большое значение имеет, с кем мы работаем – с какими строителями, с какими инвесторами, с какими коллегами, с какими клиентами.
Один из самых важных показателей в моей работе это – число агентов по продаже недвижимости, которым я помог продать или купить дома. Сегодня в моём активе 11 моих коллег – специалистов по недвижимости, которые доверили мне свои дела по продаже-покупке их домов. Я горжусь этим и считаю это своим достижением!
Я давно понял и окончательно принял для себя, что в любом случае надо обращаться к профессионалам. Я лучше заплачу специалисту за смену аккумулятора, чем сделаю это сам. Я даже подумаю, стоит ли самому менять лампочку, если она немного сложнее обычной. Я не собираюсь изучать лампочки, я постоянно изучаю, углубляю свои знания в своём бизнесе. А во всём другом я полагаюсь на профессионалов.
– Каковы географические границы вашего бизнеса?
– Здесь мы определены очень чётко. В одном часе езды от нашего офиса мы обслуживаем всех. В этих границах я знаю почти всё о рынке недвижимости, а если чего-то не знаю, то я знаю, где эту информацию быстро можно найти.
– Я слышал, что вы много помогаете нашим бывшим соотечественникам?
– Мы – русскоговорящие – все здесь иммигранты. Мы все когда-то были вновь приехавшими в эту страну. И знаем, как тяжело было найти себя, прорваться через все трудности.
Когда я приехал сюда, у меня было 104 доллара в кармане. Там я был режиссёром массовых мероприятий. Я хорошо знал все советские лозунги, но ничего про капитализм я тогда не знал.
Приехав, я не просто оказался без работы. У меня, образно говоря, не было в руках « карты » понимания окружающей меня действительности. Я испытал сильный стресс. Я брался за любую работу: мыл посуду, развозил пиццу. Там в пиццерии однажды на нас напал грабитель, запер нас в холодильнике. Я чудом остался жив.
Прорывался я очень тяжело. Пять лет я работал официантом в ресторане.
Я понимаю всех русскоязычных, которые сюда приезжают. Когда кто-нибудь открывает новый бизнес, у меня появляется желание помочь ему. Но при одном условии, если они ведут свой бизнес « по-американски », а не « по-русски ». Каждому новому агенту по продаже недвижимости, который собирается уже завтра стать миллионером, не следует обращаться ко мне. Агент же, который мечтает сделать 100 или даже 200 семей счастливыми и хочет, чтобы его клиенты и их дети с благодарностью вспоминали о нём, имеет серьёзный шанс работать со мной.
– Если сравнить вашу компанию с театром, то вы – главный режиссёр, а Лена кто?
– Лена – главная актриса, прима. Но у нас их две. Светлана Лещенко – тоже прима. Если бы ктото решил вручать им « Оскаров », Лена получила бы приз за главную роль, а Светлана, безусловно, приз зрительских симпатий.
Важно то, что каждый из нас дополняет друг друга. То, чего мне не хватает в себе, я всегда нахожу в своих друзьях-единомышленниках, с которыми работаю.
Лена, например, намного мягче, намного спокойнее меня. Я больше люблю оперировать цифрами и фактами. Лена больше ценит тёплые, дружеские отношения с нашими клиентами. Я многому учусь у Лены, у Светы, даже у своих молодых сотрудников.
Мне понравилось ваше сравнение бизнеса с театром. Но обычно я сравниваю свой бизнес со спортом, и не устаю повторять, что бизнес с недвижимостью – это не спринт, это, скорее, марафон. И каждый, кто « выходит на беговую дорожку », должен понимать это. – Как вы относитесь к деньгам? – Счастье не в деньгах. – А в их количестве?.. – Деньги – очень важная составная часть нашей жизни, но не самая главная. – Я знаю немало людей, которых погубили деньги. – Кого вы имеете в виду? – Например, Михаила Ходорковского. – Ходорковского погубили не деньги, а отсутствие необходимой гибкости, умения приспособиться к меняющимся условиям окружающей действительности. Жизнь постоянно преподносит нам испытания. Важно уметь вовремя изменить себя, поменять своё мнение, своё мышление, своё видение. Для этого нужны смелость и мужество не меньшие, чем для упорного отстаивания своей точки зрения. Только тот, кто падает, может научиться подниматься.
– В « прошлой жизни » вы чему-то учились, к чемуто стремились, над чем-то работали. Неужели всё это пришлось отбросить?
– Всё, что происходит в жизни, не проходит бесследно. Я не смог бы стать тем Марком Тейтелем, каким я стал сегодня, если бы не прошёл через всё то, через что прошёл. Весь свой опыт, который я получил в Литве и в Америке, я успешно использую сегодня. Есть вещи, которые я мог бы не знать и не уметь. Но я знаю и умею это. Есть вещи, без которых я мог бы быть счастливее, но не таким, какой я есть. – Какова сегодня ваша цель в жизни? – Моя цель в жизни – стараться улучшить всё, что у меня есть. Это касается не только бизнеса. Я постоянно ищу, что можно ещё улучшить в себе, в семье, в своём отношении к родителям, к сёстрам, ко всем близким и окружающим меня людям.
И если попытаться выразить это одной фразой, то моя цель – приносить людям радость.
Беседовал Михаил БОРОВСКИЙ
№ 4( 33) апрель 2006 г. www. RUSSIANTOWN. com
17