UP Fakulteta za management
Opisi predmetov, ki se izvedejo v študijskem letu 2013/2014
02-071 Kulturne razlike v sodobnem poslovnem svetu
Psihologija osebnosti
Študijska literatura
Vsebina
Znanje psihologije kot dejavnik upravljanja z ljudmi pri delu
Tav?ar, M. I. 2005. Trženje med organizacijami: zapiski predavanj.
Uvod v management kulturnih razlik, predstavitev podro?ja, metod
Klju?ni teoretski koncepti: motivacija, potrebe, vedenje
Koper: Fakulteta za management.
in tehnik preu?evanja ter namena ciljev in vsebine predmeta
Vedenjski koncepti in njihov vpliv na managerske veš?ine
Poglabljanje v bistvo fenomena poslovne kulture in morale kot
Psihologija u?enja
Na?in preverjanja in ocenjevanja znanja
dejavnikov vedenja organizacij v globaliziranem gospodarstvu
Fenomen in vloga mo?i v medosebnih odnosih
Krajši pisni izdelki (30%), javni nastop ali predstavitev (10%),
Podajanje vpogleda v sodobne znanstvene teorije na podro?ju
pisni/ustni izpit (60%).
kulturnih razlik
Študijska literatura
Strateški pomen kulturnih razlik
Musek, J. 1999. Uvod v psihologijo. Ljubljana: Filozofska fakulteta.
02-076 Trženje storitev
Kulturne razlike, stereotipi, predsodki, mnenja in stališ?a kot vir
Glasser, W. 1998. Teorija izbire. Radovljica: TOP Regionalni
Vsebina
možnih sporov in konfliktov v organizaciji
izobraževalni center.
Zakaj storitve, kot poseben predmet
Modeli za uspešno upravljanje medkulturne komunikacije v
multikulturnem in/ali mednarodnem poslovnem svetu oziroma
notranjem okolju gospodarske organizacije
Simulacije primerov
Zaklju?ne refleksije
Ule, M. 1997. Temelji socialne psihologije. Ljubljana. Znanstveno
in publicisti?no središ?e.
Položaj storitev v svetu, mednarodni obi?aji in regulative na
podro?ju storitev
Na?in preverjanja in ocenjevanja znanja
Svetovna statistika razvoja storitev
Posebnosti storitev
Pisni/ustni izpit 100%
Proces, iz katerega izhajajo zna?ilnosti storitev
02-075 Medorganizacijski marketing
Ljudje
Študijska literatura
Vsebina
Proces
Harris, P. in R. Moran. 2000. Managing Cultural Differences:
Strategije v marketingu
Fizi?ni dokazi
Medorganizacijski marketing
Kakovost storitev
Obnašanje kupcev na medorganizacijskih trgih
Povpraševanje in ponudba po storitvah
Umeš?enost Slovenije v evropski ekonomskokulturni kontekst.
Raziskovanje na medorganizacijskih trgih
Okolje storitev
Koper: FM.
Strateško marketinško na?rtovanje
Leadership Strategies for a New World of Business, Gulf Publishing
Ule, M. 2005. Psihologija komuniciranja. Ljubljana: FDV.
Zver, M., T. Živko in V. Bobek. 2005. Ekonomija in kultura.
Izdel?na politika uveljavljenih izdelkov
Študijska literatura
Na?in preverjanja in ocenjevanja znanja
Izdel?na politika razvoja novih izdelkov
Snoj, B. 1998. Management storitev. Koper: Fakulteta za
Daljši pisni izdelki (20%), javni nastop ali predstavitev (10%),
Upravljanje portfolia izdelkov
management.
pisni/ustni izpit (60%), vmesni testi znanja (10%)
Cenovna politika
Politika distribucije
Na?in preverjanja in ocenjevanja znanja
02-072 Psihološki dejavniki upravljanja z ljudmi
Vertikalna specializacija
Krajši pisni izdelki (30%), javni nastop ali predstavitev (10%),
Vsebina
Prodaja
pisni/ustni izpit (60%).
Psihologija kot sredstvo in pripomo?ek za razumevanje
Strategije komuniciranja
posameznikovega položaja v družbi in poslovnem okolju
Medorganizacijski direktni marketing
Uvod v psihologijo spoznavanja – kognitivno psihologijo
Psihologija zaznavanja
Stran 17