Pre-fulfillment Rate (Sevkiyat Öncesi İptal Oranı): Sevkiyat onayından önce herhangi bir
sebeple satıcı tarafından iptal edilen siparişler yüzdesidir.
Amerika ‘dan Kanada ya da Meksika mağazamıza ürünleri listelerken kar marjımızı da
fiyatın içerisine dahil etmekteyiz. Yine bir örnek üzerinden anlatmam daha açıklayıcı olacak.
Amerika ‘da toplam 23 Amerikan dolarına satılan bir ürün Amazon komisyonu %15, benim kar
marjım ve kanada doları para birimi farkı ile orada 46 CAD’e satılabilmektedir. İşte tüm bu
değerler bir yazılım sayesinde yapılmaktadır. Evet, bu ürün Kanada ‘daki müşteri tarafından
sipariş verilmiş olsun. Amazon bize bu ürün satıldı, kargola şeklinde bir uyarı mesajı gönderiyor.
Şimdi bize düşen görev aynı ASIN (her için ayı bir kod) numarasına sahip ürünü Amerika
pazarında buluyoruz ve satın alıyoruz. Satın alırken teslimat adresine müşterinin adresini
yazıyoruz ki ürün direk olarak müşteri gitmeli. Kargolama sürecini takip ediyoruz. Eğer bir
bölümde aksaklık varsa müşterimize hemen bilgilendirme yapmalıyız. Bu hem bizim müşterimiz
karşısındaki güvenilirliğimizi arttırır, olumlu geri bildirim alma olasılığımızı arttırır hem de
amazon tarafından güvenilir satıcı olarak algılanırız. Böylelikle de daha çok satış yapma
olasılığımız artar. Ürün müşteriye teslim edildiğinde amazon müşteriye ürünü teslim
alıp/almadığını, ürün ve satıcı hakkında bildirimlerini sorar. Eğer her şey yolunda ise amazon 14
gün sonra o ürün için alacağımız tutarı bize öder. Ancak müşteri memnun değilse müşteriyi
memnun etmek bizim sorumluluğumuzdadır. Gerekirse ürünü hediye bile edebiliriz. Müşteriden
olumsuz bildirim almamak gerekir. Bu bizim satış olasılığımızı daha da düşürecektir. O yüzden
müşterilerimiz ile iletişim halinde olmalıyız. Onları memnun etmeliyiz. Yüklediğimiz ürünler
mümkün olduğunca kaliteli ürünler olmalıdır.
Amazon dropshippingin bir diğer modeli ise bu kez Amerika pazarında satış yapmaktır.
Ürünlerimizi Amerika içerisinde farklı marketlerden satın alıp müşterilere gönderme yöntemidir.
Amazon ‘da yer alan ürünün fiyatı eğer Target, Wallmart veya BestBuy gibi marketplacede daha
uygun ise mağazamıza ürünü listeliyoruz. Ürün satıldığında da bu diğer uygun olan
marketplaceden satın alıyor ve müşterinin adresine gönderttiriyoruz. Böylece müşteriye ürünü
ulaştırmış oluyoruz. Aynı zamanda da buradan gelir elde edebiliyoruz.
Amazon ‘un bir diğer gelir modeli ise FBA (Fullfilment by Amazon) ‘dur. Bu iş
modelinde mevcut sermayemizle Alibaba gibi toptancı sitelerinden ürünlerimizi toptan satın
alıyoruz ve Amazon ‘un deposuna gönderiyoruz. Ürünlerimizin sahibi biz oluyoruz.
Ürünlerimizin üzerine kendi etiketlerimizi yerleştiriyor, özelliklerini kendimizi manuel olarak
yazıyoruz. Amazon ‘un deposuna gönderdikten sonra amazon üzerinden satmaya çalışıyoruz.
Sattıktan sonra Amazon bizim adımıza o ürünlerin müşteriye ulaşmasını sağlıyor. Ürün
kargolanması, teslimatı, geri iadesi ile ilgili tüm prosedürler ile amazon ilgilenmektedir. Bu iş
modelinin de avantaj ve dezavantajı mevcuttur. Avantajları; ürün bize özel olduğu için aynı
ürünü bizden başka satan yoktur. Daha yüksek kar marjı ile satma olasılığımız yüksektir.
Amazon ‘un deposuna gönderdikten sonra amazon bizim adımıza tüm adımlarla ilgilenir.
Müşteri ile biz iletişime geçmek durumunda kalmayız. Bununla vakit kaybetmeyiz.
Dezavantajları; ürünleri toplu bir şekilde almak için sermayeye ihtiyacımız var, ürünleri
etiketleme vb işlemlerle uğraşırız, seçtiğimiz ürünün satılmama olasılığı vardır. Bu durumda
yanlış ürüne sermayemizi harcamış oluruz. Riskimiz yüksektir.
Bir diğer online gelir kaynağı ise Sanal Mağaza oluşturma yöntemidir. Bir websitesi gibi
sanal bir mağaza oluşturuyoruz. Bu mağazamızdaki ürünler ise Alixpress gibi marketplace ‘lerde
yer almaktadır. Ancak biz sadece ürünleri mağazamızda listelemekteyiz. Ürünün açıklamasını,
içeriklerini, özelliklerini manuel olarak yazıyoruz. Bu sanal mağazayı shopify gibi programlar ile
yapabiliriz. Bu ürünlerimizi dijital pazarlama yöntemleri ile ilgili müşterilere pazarlıyoruz.
17