Sunucu hizmetlerinizde sipariş sonrası
anında otomatik kurum vb. hizmetleriniz
var, bahsedebilir misiniz?
Biz bu zamana kadar web hosting ve alan
adı gibi hizmetlere odaklandık. Datacenter
hizmetleri veya sunucu hizmetlerini biraz daha
geri planda tuttuk. Co-location zaten yapmayı
tercih etmiyoruz. Çok özel müşterilerimiz
istemediği sürece co-location müşterisi
kabul etmiyoruz. Veri merkezimizde karmaşa
istemiyoruz.
Şimdi sunucu hizmetlerimizi ön plana
çıkarmaya başladık. Çünkü web hosting
hizmeti verdiğimiz müşterilerimizin kapasite
ihtiyaçları artmaya başladı. Bu noktada
da sunucu hizmetlerini tam otomasyonda
çalıştırmayı başardık diyebilirim. Yani bir
müşterimiz sipariş verdiğinde, eğer rafta onun
sipariş verdiği özelliklerde sunucu varsa onun
direk power’ı açılıyor, içerisine seçtiği işletim
sistemi otomatik kuruluyor, maksimum bir saat
içinde teslim ediliyor.
Sunucu siparişi veren müşterimiz panelinden
tüm bu süreci takip edebiliyor. Bizim işimiz
hizmet sektörü ve hizmet sektöründe başarı
için bence 2 tane kural vardır;
1. Hız
2. Kalite
Örnek;
bir lokantaya gittiğinizde
yemeğinizin çabuk gelmesini ve geldiğinde de
lezzetli olmasını istersiniz. İçinde hizmet olan
bütün işlerde kural budur bence. Hız ve kalite.
Biz hizmeti ne kadar hızlı teslim edersek ve ne
kadar kaliteli verirsek o kadar başarılı oluruz.
41