El wellness es más que la suma de sus partes. Va más allá de la simple inclusión de terapias holísticas y naturales en las actividades y tratamientos ofrecidos. Es una filosofía de vida.
A menudo, en el ámbito comercial de los spas, al asesorar sobre este tema, me he encontrado con ciertos "miedos" comerciales.
"¿Será que si mi propuesta es 'tan wellness' perderé clientela?" Me gustaría abordar esta inquietud.
Una identidad bien definida y comunicada de manera asertiva transmite profesionalismo y certeza, brindando una sensación de contención y cuidado.
La coherencia en las propuestas de wellness para los clientes, así como la experiencia vivida de las mismas, es lo que realmente dejará una huella.
En definitiva, quien busca una propuesta de "wellness" desea vivir una experiencia que le genere plenitud.
Entonces, ¿cómo superar estos miedos y cómo crear y gestionar propuestas coherentes de wellness en el ámbito comercial?