VOCABULARY BUSINESS MANAGEMENT VOCABULARY BUSINESS MANAGEMENT | Page 13

planning Planeación organization Organización lend service Servicios prestados relational marketing Marketing relacional personality Personalidad quality Calidad excellence Excelencia acttitude Actitud Principle, values Valores odour language Lenguaje corporal customer Cliente motivation Motivación satisfaction Satisfacción service code Código del servicio portfolio of services Portafolio de servicios own image Imagen personal mental attitude Actitud mental Corporate image Imagen corporativa Sale Venta Technique Técnica Strategy Estrategia Lead Liderazgo Communication comunicación Complaint Queja Worry Inquietud Sensitivity sensibilidad Culture cultura Incorporation integración 1|