por María Olga Rivera Vergara
Antes de irme de SSAT, no podía dejar de salir a patrullar y con ello tener la experiencia de participar de un procedimiento de reacción al monitoreo de alarmas. Y qué mejor que hacerlo con este señor, un caballero, don Rosamel; a quien entrevisté en las antiguas instalaciones de nuestro edificio corporativo, que por ahí en el 2014 estaban aún a medio terminar.
Rosamel Toloza pertenece al área de Operaciones, y es ocupante del cargo Supervisor de Alarma, o como le llamamos en la informalidad, Patrullero. Ingresó a trabajar a SSAT el 16 de enero del año 2014, y tiene asignado un cuadrante de la comuna de Las Condes.
El objetivo de su cargo es cumplir la promesa de seguridad entregada a nuestros clientes externos con sistemas asociados a reacción móvil.
Operativamente el trabajo de don Rosamel es estar atento a las instrucciones de la Radio Operadora de la Central de Monitoreo, y dirigirse en el móvil al domicilio del cliente, en el menor tiempo posible, para hacer verificación de lo que ahí sucede a partir de la revisión del lugar en búsqueda de novedades asociadas a la seguridad.
Cuenta que lo que más le gusta de trabajar en SSAT es que siempre se está en contacto con personas, ser un servidor, atendiendo requerimientos e ir a donde uno lo manden, señala.“ La actividad que desarrollo me gratifica, me siento bien realizando mi trabajo”.