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Para finalizar, el Canvas Cliente (Figura 3) es una herramienta estratégica que ayuda a crear y describir el modelo de negocio objeto de estudio de manera simplificada. Este se divide en casillas que ayudan a la interpretación del modelo, las cuales se seccionan en: segmento del cliente, propuesta de valor, canales de difusión de la información entre otros.
El organigrama (Figura 4) es una figura utilizada para demostrar los diferentes cargos que existen dentro de una empresa( hotel). El organigrama del hotel Boutique La Ceiba esta organizado por cargos directos y formales. Así mismo tiene dos (2) niveles jerárquicos, donde se divide por franjas funcionales como el área estratégica y táctica ubicada con los colores naranja y amarillo respectivamente.