миллион единиц мы продали еще в 2005-м . После этого мы перестали вести подобный подсчет . Сейчас ежегодно выпускаем более миллиона ошейников , и цифра постоянно растет . Правда , эмоций от первых ста было намного больше .
Нужна систематизация
На определенном этапе развития компании пришло осознание , что нужно еще больше систематизировать бизнес . У нас была собственноручно написана организующая схема , инструкции , описывающие ожидания от ключевых должностей . Мы всегда стремились к грандиозным целям , поэтому требовалась оптимизация .
В момент знакомства со « Школой Владельцев Бизнеса » в компании работало около 400 человек , а таким количеством людей невозможно управлять без системы . Я шел на проект с двумя основными идеями . Первая — еще больше систематизировать компанию . Вторая — привить руководителям понимание : чтобы развиваться , нужно переходить на принципиально иной уровень .
Наша самостоятельно разработанная оргсхема была менее подробной , без фамилий и такого понятия , как « ценный конечный продукт ». Оказалось , нужно было разделить некоторые департаменты . Ломать сложнее ,
чем строить , потому лучше внедрять изначально правильно . Сейчас ни я , ни сотрудники не представляем себе работы без четко расписанной организующей схемы . Я не представляю , как вести бизнес , если забрать инструменты управления . Как можно требовать результата от сотрудника , если не прописаны его обязанности и ожидания ?
Год назад мы завершили проект , и только сейчас видим внедрение инструментов на всех уровнях организации . Более того , мы начали видеть результаты . Когда компания маленькая , то результаты видны от сессии до сессии , а наши масштабы требуют терпения в налаживании системы .
Сейчас еще рано говорить , помогли ли инструменты управления компании масштабироваться . Ключевые сотрудники особенно переживали , что в период перемен рост компании остановится . У нас были сильные изменения структуры должностей . Мы внедрили огромную организующую схему , в которую вошли 5 производственных департаментов , 7 отделов продаж . Сегодня можно сказать с уверенностью : рост не затормозился . Сотрудники понимают пользу каждого из инструментов .
Наверное , самое ценное , что дала ШВБ , — это общение с такими же владельцами бизнеса . Это люди , сами построившие компании разных размеров , и мне были интересны их точки зрения . Я с удовольствием приезжал на сессии , чтобы узнать , как справились с трудностями мои товарищи . Мы обменивались опытом и усиливали результаты друг друга .
ШВБ была только первым шагом на пути систематизации бизнеса . Теперь мои топ-менеджеры проходят обучение в « Школе руководителей ». Я вижу , как меняется их сознание , понимание задач и возможностей . И , если раньше мои сотрудники говорили : « Зачем чтото менять ? Мы и так хорошо развиваемся !», — то теперь говорят со мной на одном языке и хотят , чтобы компания развивалась в 2-3 раза быстрее . Когда они внедряют инструменты управления в своих отделах и департаментах , видя , что это приносит пользу , понимают необходимость изменений .
Сейчас в компании работают более 540 сотрудников . Хотя внедрение управленческих инструментов еще продолжается , но есть четкое представление , как и что нужно делать , чтобы довести начатое до конца . Я осознанно занимаю несколько должностей в оргсхеме и понимаю , кого нужно нанять или переместить , чтобы ослабить собственную нагрузку . Есть спокойствие и план передачи функций оперативного управления .
Конечно , после проекта ШВБ каждому владельцу предстоит работа по оптимизации изученных инструментов . Мне кажется , мы уже на завершающем этапе и скоро увидим крутой рывок в развитии компании .
Инновации для питомцев
Основной замысел нашей компании — производить только инновационные продукты . Даже если мы производим ошейник , он должен быть особенным . Отличать его может материал , дизайн , цвет , другие характеристики . Но этот ошейник уж точно должен быть единственным в своем роде ! Мы 3 года работали над изготовлением беспроводного аквариума , и уже в этом году в виде прототипа представили его на крупнейшей всемирной выставке в Германии . Наша разработка произвела фурор . Появи-
10