работе они больше фокусировались
на самом процессе работы, а не на
ее результате. Также было непросто
приучить сотрудников к письменной
коммуникации. Они считали, что это
бесполезная трата времени. И здесь
неоценимую помощь мне оказал кон-
сультант Школы Владельцев Бизнеса
Visotsky Consulting Kiev, который вме-
сте со мной проходил все сложности
внедрения инструментов управления,
к которому я всегда могла обратиться,
если возникали вопросы или слож-
ности. Благодаря проекту я смогла
показать сотрудникам своей компа-
нии, что на самом деле инструменты
управления — это действительно то,
что поможет им в работе. Я показала,
как благодаря инструментам управле-
ния они смогут оптимизировать свою
деятельность, избавиться от ненужных
циклов и получать удовольствие от
работы.
ДЕРЖАТЬ ФОКУС
НА ДОЛГОСРОЧНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ
С СОТРУДНИКАМИ —
ЗАЛОГ СТАБИЛЬНОСТИ И
ПРЕДАННОСТИ КОМАНДЫ
«Мы здесь на всю жизнь», — посто-
янно говорю я своим сотрудникам. На
протяжении всего времени развития
компании я давала им уверенность
в стабильном завтрашнем дне. И для
меня большая честь при проведении
очередного опроса о преимуществах
и недостатках работы в компании
получать от сотрудников информацию
о том, что сильной стороной является
их уверенность в завтрашнем дне.
«Украиночка» действительно очень
мощная и стабильная компания. Я,
как владелец, всегда держу фокус на
долгосрочные отношения с сотрудни-
ками. Разрабатываю для них компен-
сационные, пенсионные, социальные
программы, занимаюсь их всесторон-
ним развитием, досугом и развитием
профессиональных навыков. Для
меня важно, чтобы люди работали
в компании годами. Это как оценка
уровня моей личности владельца, моей
профессиональной цели и мечты —
создать идеальное место для жизни и
деятельности людей, которые приходят
в мою компанию.
РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА
И КАЧЕСТВО ЕГО
ПРОФЕССИОНАЛИЗМА.
КАК ЭТО ВЛИЯЕТ НА
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ
ИМИДЖ КОМПАНИИ
Так сложилось, что на сегодняшний
день 80% управленцев компании – это
сотрудники, которые много лет назад
пришли на рядовые должности. Когда
человек много лет работает в одной
компании, он вырастает в ней как
личность, как профессионал, получает
шанс на лучшую жизнь и огромную
поддержку, тогда компания становится
для него родным домом. Лояльность
сотрудника растет, человек всей ду-
шой болеет за свою компанию, и это, в
свою очередь, формирует положитель-
ный имидж компании в целом.
Сегодня у нас действуют курсы
по подготовке продавцов, кассиров,
товароведов, управляющих магазина-
ми. Компания Visotsky Consulting Kiev
любезно предоставляет нам услугу по
обучению руководителей департамен-
тов, финансового директора, испол-
нительного директора. Кроме того,
весь персонал регулярно посещает
тренинги, соответствующие занимае-
мым должностям, начиная от продаж,
переговоров, тайм-менеджмента и
заканчивая специализированными
тренингами по финансам, безопас-
ности и т.д. В компании работает
лидерский клуб «Гордость нации»,
в который входят все руководители
от уровня управляющего до гене-
рального директора. Целью работы
является построение команды нового
поколения, высокопрофессиональных,
высокодуховных, интеллектуальных и
прогрессивных руководителей.
МОТИВАЦИЯ —
ЗАЛОГ ПОДДЕРЖАНИЯ
ОГНЯ, ЛОЯЛЬНОСТИ У
СОТРУДНИКОВ В РАЗНЫЕ
ПЕРИОДЫ ВЗЛЕТОВ И
ПАДЕНИЙ. ВНУТРЕННИЙ
ПИАР В КОМПАНИИ
Существует много различных
мнений по поводу мотивации сотруд-
ников. Одни источники и специали-
сты утверждают, что мотивация не
работает в долгосрочной перспек-
79
тиве, другие создают целые учебные
программы и мастер-классы. Мое
мнение по этому поводу однозначно:
мотивация — отличный инструмент
для поддержания огня, лояльности
у сотрудников в разные периоды
взлетов и падений в компании.
Главное — владелец должен очень
тонко чувствовать, когда и какой вид
мотивации применить и когда его
вовремя отменить, дабы не испортить
сотрудника.
Одним из видов мотивации, кото-
рым не стоит пренебрегать, является
общественное признание заслуг и
достижений. И совсем не обязатель-
но, чтобы эти достижения имели гло-
бальные масштабы. Это может быть
еще один заключенный договор или
вовремя поданный отчет, но когда об
этом знают другие сотрудники — это
здорово мотивирует показывать вся-
кий раз все более и более высокие
результаты. В этом случае один из
инструментов управления — ежеднев-
ные координации — приходится как
нельзя кстати. Каждый день руко-
водитель собирает подчиненных, и
они рассказывают, что было сделано
сегодня и что они планируют делать
завтра. Поверьте, сотрудникам очень
приятно делиться своими победами.
И уж точно им не доставляет удо-
вольствия говорить о том, что они
чего-то не успели или сделали что-то
некачественно. Поэтому каждый день
они стараются работать так, чтобы их
результаты были на высоте.
«МЫ РАБОТАЕМ
С ЛЮБОВЬЮ И
БЛАГОДАРНОСТЬЮ».
ОТНОШЕНИЯ В КОМПАНИИ
Огромное внимание в моей
«Ук раиночке» уделяется отношени-
ям и высочайшей этике всех членов
команды. «Мы работаем с любовью
и благодарностью» — кредо нашей
компании. На основе любви, благо-
дарности, искренности и строятся
отношения в нашем коллективе, что
дает нам всем невероятную силу для
новых свершений. В такой атмосфере
профессионализм нарабатывается
с удвоенной скоростью. Мы любим
жизнь, любим людей в нашей жизни,
искренне благодарны за все и готовы