КАК МНЕ УДАЛОСЬ ЭТО СДЕЛАТЬ ?
С помощью инструментов управления , которые я внедрила во время прохождения Школы Владельцев Бизнеса Visotsky Consulting Kiev . В частности , система координаций на всех уровнях научила моих сотрудников стремиться каждый день приносить хорошие новости , брать на себя ответственность за решение возникающих проблем , выполнять поставленные квоты , взаимодействовать друг с другом так , чтобы это приносило наилучшие результаты и , главное , получать удовольствие от своей работы и своих достижений . Ведь сейчас работа в компании устроена таким образом , что заслуги сотрудников не остаются незамеченными . Каждый получает подтверждение своим успехам и признание своих достижений . Поверьте , понимание того , что твои успехи признаны , старания замечены и оценены , мотивирует куда больше , чем просто деньги .
Не могу сказать , что моя компания стояла на месте до Школы Владельцев Бизнеса . Даже наоборот — мы активно росли , развивались , двигались вперед . Но ровно столько , сколько было драйва и побед , столько было и ошибок , разочарований , потерь . Во время обучения я четко осознала , какие ошибки совершала как руководитель . Основной из них было то , что я надеялась сама на себя , не осознавая роли команды *. Я не понимала , как ее строить , развивать , управлять . А свои собственные успешные действия часто обесценивала , не понимая четко их природу и законы .
Ощутимые изменения в бизнесе начались уже с первых месяцев обучения — мы начали активно работать над стратегическими задачами : цели , ключевые продукты , целевая аудитория . Сейчас я с уверенностью могу сказать , что решения , которые я приняла в 2010 году ( во время обучения ), помогли моей компании в последние кризисные годы не только не упасть , но и активно развиваться . И это притом , что рынок выездного туризма в Украине с 2013 года упал , по разным оценкам , от 50 до 70 %.
Определение четкой целевой аудитории помогло нам сфокусироваться и более эффективно управлять рекламными бюджетами и пиар-активностью . Разделение работы с прямыми клиентами и агентской сетью функционально дало нам за шесть месяцев рост дохода в 2,4 раза .
В моей голове четко сложилась картинка управления бизнесом , выстроилась стратегия развития на 15 лет вперед и появилась уверенность в себе как в управленце , владельце бизнеса . В год завершения ШВБ мы с партнером открыли еще два бизнес-проекта , получив и опыт , и выход на новый уровень деятельности . Я оказалась свободной от операционной деятельности и направила свою энергию на совершенствование бизнес-процессов и стандартов работы . Можно сказать , что до ШВБ я работала 24 / 7 , даже ночью и в выходные мой мозг неутомимо решал задачи . Слова « мечтать » в тот период не существовало в моем словаре . А уже в 2011 году нашлось время и , самое главное , желание стать лектором и консультантом в Школе Владельцев Бизнеса . Я считаю , что административные инструменты , которые мы изучаем и внедряем в ШВБ , достойны того , чтобы их знали все бизнесмены Украины .
Если вы отважились создать чтото новое — свой бизнес , социальный проект , программу или что-то другое , — не позволяйте никому посеять в вас сомнения в своих способностях ! Инвестируйте в свои знания , связи , в реализацию идей ! Будьте сильными , не поддавайтесь минутной слабости и желанию все бросить , когда появится ощущение , что утопаете в рутине . Помните , вы создаете нечто великое . И пусть вас не пугают сложности , уверена , вы с ними справитесь ! Пользуйтесь технологией , которая уже давно существует и помогает систематизировать бизнес , наладить управление и дарит предпринимателю больше свободного времени . Поэтому дерзайте — создавайте новый бизнес , новые проекты , новые программы и развивайте уже существующие !
Главное — никогда не прекращайте инвестировать в себя , и вы будете успешны во всех сферах жизни .
* Первый шаг на пути к компетентности , ( кстати , не самый легкий ) — понять , что ты чего-то не понимаешь , осознать , что опыта или умений не хватает . Не сделав этот шаг , человек навсегда застревает в состоянии « думаю , что знаю об этом все ».
Александр Высоцкий
30