Школу Владельцев Бизнеса, решение
о старте на проекте было принято
буквально за пару часов.
Так и начался абсолютно новый
этап в моей жизни, который длится до
сих пор. Коротко его можно охаракте-
ризовать так: беспрерывный процесс
самосовершенствования.Чему я
училась и чему продолжаю учиться на
этом новом этапе и почему это важно
для меня?
1. ОБЩАТЬСЯ
Я была искренне уверена, что
если я достаточно коммуника-
бельна и открыта, значит умею
общаться. Оказалось, что нет.
Общение — это целая наука. И то,
что мы научились разговаривать,
не значит, что мы научились об-
щаться. На эту тему можно писать
отдельную статью и даже книгу.
Могу сказать, что каждую неделю
я уделяю внимание тренировке
навыков общения. Почему это
важно для меня? Сейчас я точно
понимаю, что общение — это
основа человеческого существо-
вания.
2. РАЗБИРАТЬСЯ В ЛЮДЯХ
Родители, школа и окружение с
детства заложили нам опреде-
ленные стереотипы в отношении
оценки людей. По внешности,
словам, статусу, богатству, влия-
нию, власти, интеллекту, харак-
теру и другим особенностям. Эти
странные установки заставили не
раз разбить нос, разочароваться
и уверовать в себя как в чело-
века, «который в людях вообще
не разбирается». Но оказалось,
что это не «дар божий», а вполне
понятный навык, который можно
осваивать и развивать.
3. ОЦЕНИВАТЬ ДАННЫЕ
Объемы информации, с кото-
рыми ежедневно сталкивается
современный человек, просто
зашкаливают. Научиться выбирать
действительно важные данные,
правильно их оценивать и приме-
нять — незаменимый навык для
руководителя. Но опять же, ни в
школе, ни в университете меня
этому не обучали.
4. БЫТЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ
Несмотря на базовое образование
«менеджмент организаций» и
даже «менеджмент госструктур»,
мне не встречались данные о том,
что владелец бизнеса — это тоже
профессия. Ей нужно обучаться, в
ней можно совершенствоваться.
Казалось бы, создал предпри-
ятие, придумал, чем оно будет
заниматься (последовательность
этих действий может меняться,
но не суть), нанял людей и все —
пусть они хорошо работают, а я
буду хорошо зарабатывать. Но
оказалось, что это ловушка для
большинства бизнесменов, ведь в
29
описанном алгоритме не хватает
очень многих функций владельца
бизнеса. Как раз Школа Владель-
цев Бизнеса мне очень помогла в
изучении этих функций, а навык
их применения я совершенствую
до сих пор.
Почему это важно для меня?
Во-первых, я хочу, чтобы бизнес
приносил мне много удоволь-
ствия и мало проблем. Капитан
Очевидность? А много вы можете
назвать украинских предприни-
мателей, у которых это получи-
лось?
Во-вторых, я, как лидер, ответ-
ственна перед своей командой,
и чем лучше я выполняю свою
работу как владельца, тем больше
удовольствия приносит людям ра-
бота в моей компании. В-третьих,
это просто выгодно — быть ком-
петентным в том деле, которому
посвятил свою жизнь.
5. БЫТЬ РУКОВОДИТЕЛЕМ
Навыки руководителя (опера-
ционного менеджера) немного
отличаются от навыков владель-
ца. И если в университете меня
напичкали тоннами данных по
менеджменту, то навыков управ-
ления людьми не дали ни одного.
Я не умела правильно давать
негативную обратную связь
сотруднику, да и с позитивной
тоже были проблемы; не было
навыков делегирования, управ-
ления временем, планирования
на разных уровнях. В общем,
после восьми лет управленческой
практики